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Data: 10/07/2023
Canal: cartões
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rubenskuhl

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Acho que o primeiro fator que você pode considerar para reduzir a taxa é aumentar o prazo de recebimento. Hoje na verdade a Efí sempre inclui uma antecipação, o que com a SELIC elevada, custa bem... então se para o seu uso receber em um mês não for problema, é um dos jeitos.

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wander5752

vou verificar

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joao_efi

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Boa tarde @wander5752 tudo certo?
Geralmente essa falha ocorre quando você está gerando o payment token em produção mas criando a cobrança em homologação (ou vice-versa)
Confere por favor, se estão no mesmo ambiente

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wander5752

eu verifiquei tudo e o token é passado , mas por algum motivo ele diz que nao existe 😦

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wander5752

me retorna isso

{
"code": 3500010,
"error": "property_does_not_exists",
"error_description": {
"property": "payment_token",
"message": "A propriedade [payment_token] informada não existe."
}
}

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wander5752

por favor , estou com um problema com token para pagamento com cartão de credito

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wander5752

tudo bom?

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wander5752

ola boa tarde

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xblitz8165

Show, muito obrigado !

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joao_efi

@mccartneyba Vou iniciar um atendimento para pegar mais informações.

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mccartneyba

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esse erro dar em produção usando um cartão que n esta em meu nome

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xblitz8165

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Com um bom volume, consigo negociar essas taxas?

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mccartneyba

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4,99 + 0,29 --- parcelas 1,99

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mccartneyba

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{
"code": 200,
"data": [
{
"id": 1,
"type": "charge",
"custom_id": "81",
"status": {
"current": "new",
"previous": null
},
"identifiers": {
"charge_id": 583502711
},
"created_at": "2023-07-07 22:03:42"
},
{
"id": 2,
"type": "charge",
"custom_id": "81",
"status": {
"current": "waiting",
"previous": "new"
},
"identifiers": {
"charge_id": 583502711
},
"created_at": "2023-07-07 22:03:42"
},
{
"id": 3,
"type": "charge",
"custom_id": "81",
"status": {
"current": "unpaid",
"previous": "waiting"
},
"reason": "No momento, a transação não foi autorizada.",
"identifiers": {
"charge_id": 583502711
},
"created_at": "2023-07-07 22:03:42"
}
]
}

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xblitz8165

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Bom dia, tudo bem? As tarifas do gateway de pagamento (cartão de credito) onde eu acho? ou é padrão 4,99%?

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mccartneyba

ok em produção esta dando erro tbm

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joao_efi

Bom dia @mccartneyba tudo certo?
Não gera nenhum erro caso não esteja configurado.

Vale reforçar que hoje nosso plugin não está emitindo cobranças em homologação para cartão, devido a alguns escopos que ainda precisam ser tratados.
Esse comportamento não acontece em produção, onde as cobranças ocorrem normalmente.

Em breve será disponibilizado uma atualização corrigindo o funcionamento de cartão em homologação

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mccartneyba

gostaria de saber, se a Configurações de cobrança > Cartão de credito > |Texto para fatura do cartão, não estiver configurado da algum tipo de erro no modo homologação

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mccartneyba

bom dia ainda n resolvir o problema que estou tendo com o pagamento via cartão de credito, via intergação woocommerce