Histórico de mensagens em cartões

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Data: 03/11/2023
Canal: cartões
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Entendo

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O histórico do canal é sugestivo de que isso causa rejeição automática...

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é sim Rubens

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Opa, a cobranca foi criada na conta da qual eu sou o titular, foi emitida para outros docs, mas utilizei o meu cartão, efetuei 2 compras com sucesso e na terceira em diante deu ruim

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O cartão é do mesmo CPF da sua conta Efí ?

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gabriel_efi

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@andersonrosa1512, você está usando seu cartão pessoal para pagar uma cobrança criada na conta da qual você é titular ou que a cobrança foi emitida no seu documento?

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Sobre essa questão @gabriel_efi, da mensagem "No momento, a transação não foi autorizada." não existe nada que possa fazer? Porque o cartão utilizado é o meu pessoal e eu passo ele em tudo que é lugar
imagem enviada na mensagem pelo usuario andersonrosa1512

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Foda que eu estou passando pelo mesmo problema, que treta em

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às ordens 🤝

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saquei, muito obrigado Gabriel!

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Bom dia, @andersonrosa1512!
Duas ou mais cobranças são consideradas idênticas quando são emitidas com:
mesmo valor;
mesma data de vencimento;
mesma identificação de cliente (qualquer um dos campos únicos de identificação como telefone, documento e e-mail).

É comum que o erro ocorra quando é usado um valor padrão para todos os clientes, como um e-mail do tipo no-reply, ou quando por algum problema na comunicação do sistema estejam sendo criadas cobranças duplicadas.

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Bom dia Pessoal, estou recendo esse erro "Limite de emissões idênticas excedido. Por favor, entre em contato com nosso suporte para orientações sobre o uso correto dos serviços Gerencianet.". No meu app o usuario vai poder efetuar compras utilizando o cartão, nesse cenario eu gostaria de saber o que de fato configura uma "emissões idêntica", alguém poderia me ajudar?