Histórico de mensagens em cartões

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Data: 07/11/2023
Canal: cartões
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vitoriasilva9535

Boa tarde, @guihackmann Tudo bem? Sou do time de relacionamento e irei chamar você no privado para te auxiliar melhor!

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guihackmann

Boa tarde, tudo bem? @Relacionamento Como faço para devolver um pagamento recebido no cartão? Nem sempre esta opção está habilitada

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yasmin_efi

Se quiser conferir com a gente mais detalhes, pode também abrir um atendimento privado conosco no canal # atendimento e nos informar o numero por lá, que te mostramos todas essas informações!

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yasmin_efi

Você consegue visualizar todas as notificações que disparamos na sua conta. Basta ir no menu API >> Aplicações >> nome da aplicação >> Aba "Histórico de notificações". Lá você pode pesquisar pelo id da assinatura e vai conseguir verificar tudo o que foi enviado, para aquela assinatura em especifico.

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yasmin_efi

Isto é, assim que a assinatura for paga, ficar inadimplente ou tiver qualquer outra alteração, uma notificação será enviada.

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yasmin_efi

Isso mesmo, a cada alteração de status é enviada uma notificação

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yasmin_efi

Boa tarde @bgeneto! Tudo bem?

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bgeneto

Boa tarde! Os pagamentos de assinatura com cartão de crédito (usando POST p/ o endpoint "/plan/:id/subscription/one-step") só estão sendo confirmados/creditados 2 ou 3 dias depois. Até aí tudo bem, foi o acordado em nosso contrato.
Contudo tenho uma dúvida bem básica: as notificações começam a ser enviadas p/ nossa "notification_url" assim que o POST é realizado, com status "waiting" e tal... 3 dias depois, quando o status for "paid" ainda será enviada uma notificação? Não estou conseguindo confirmar a chegada dessa notificação dias depois. É pra chegar, certo?

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guilherme_efi

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Bom dia, @gabriel_severo_! Tudo bem?
Vou iniciar um atendimento para pegar mais detalhes com você.

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gabriel_severo_

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Bom dia, estou com problema para gerar o payment_token, está aparecendo este erro abaixo mas a dependência jsdom já está instalada.

Error: Biblioteca "jsdom" não está instalada. Execute npm i jsdom ou yarn add jsdom
at p6.getPaymentToken (payment-token-efi.js:1:71499)
CreditForm.tsx:78 Código: 500
CreditForm.tsx:79 Nome: library_error
CreditForm.tsx:80 Mensagem: Biblioteca "jsdom" não está instalada. Execute npm i jsdom ou yarn add jsdom

Alguém pode me ajudar?

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guilherme_efi

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Isso mesmo, @danrleihornke. Infelizmente, no momento, não temos nenhuma forma de integrar recebimento do exterior com a Efí.

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danrleihornke

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humm então basicamente para integrar recebimento do exterior nenhum produto que a efi tem atende?

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guilherme_efi

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Bom dia, @danrleihornke! Como vai?
As cobranças da Efí são geradas utilizando o modelo brasileiro de pagamentos e não podem ser pagas por instituições internacionais ou cartões emitidos fora do Brasil.

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danrleihornke

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Bom dia uma duvida:
Estava lendo a doc de cartões e vi que o payload precisa passar o cpf, como fica se o cartão for estrangeiro ou seja não for de cliente residente no Brasil?