Histórico de mensagens sobre n em cartões

Vamos abrir um # atendimento privado para lhe auxiliar nos passos necessários

Boa tarde, @johnenett

Boa tarde, quero integra o gerencianet no sistema beesweb

Vou criar um atendimento privado com você para pegar mais detalhes

Valores acima de 1000 reais, jé me retornam mais parcelas.

Dentro da configuração de cobrança / cartão. Existe um campo onde consigo definir o numero de parcelas e um valor mínimo, fiz a alteração por lá e mesmo assim, continua aparecendo somente 1x. quando o valor da compra do cliente é menor.

"installments": [
{
"installment": 1,
"has_interest": false,
"value": 1000, // valor da primeira parcela
"currency": "10,00",
"interest_percentage": 0
},
{
"installment": 2,
"has_interest": true,
"value": 515, // valor da segunda parcela
"currency": "5,15",
"interest_percentage": 199
}
]

No caso, a aplicação lê o retorno da API, igual no exemplo da documentação

Boa tarde, tudo bem ? Não é possível configurar isso via API/Conta. Neste caso o ideal seria fazer esse controle na própria aplicação

Boa tarde, consigo definir um valor maximo para dividir no cartão? exemplo: compra de 200 reais, só divide em 2x, acima disso em até 12x.

Olá @rafaelhenrique10101 !
Sou da equipe do relacionamento, e estou aqui para auxiliar você!
Vou abrir um # atendimento para verificar sua tratativa, ok?

Eu disparei a request a partir do meu ambiente local, será que isso pode ter causado essa recusa ?

Parece ser outro motivo, Rafael! Nosso time de @Relacionamento vai poder lhe auxiliar no entendimento dessa questão

Olá, @rafaelhenrique10101! Ao abrir a cobrança você vai ter mais detalhes sobre ela, em geral esse status para cartão indica pagamento recusado

isso em ambiente de prod

Olá pessoal, fui fazer um teste para pagamento via cartão e deu uma falha dizendo que está inadimplente

Respondido no # atendimento.

algum suporte online?