Histórico de mensagens em cartões

Boa tarde, @johnenett

Boa tarde, quero integra o gerencianet no sistema beesweb

Vou criar um atendimento privado com você para pegar mais detalhes

Valores acima de 1000 reais, jé me retornam mais parcelas.

Dentro da configuração de cobrança / cartão. Existe um campo onde consigo definir o numero de parcelas e um valor mínimo, fiz a alteração por lá e mesmo assim, continua aparecendo somente 1x. quando o valor da compra do cliente é menor.

"installments": [
{
"installment": 1,
"has_interest": false,
"value": 1000, // valor da primeira parcela
"currency": "10,00",
"interest_percentage": 0
},
{
"installment": 2,
"has_interest": true,
"value": 515, // valor da segunda parcela
"currency": "5,15",
"interest_percentage": 199
}
]

No caso, a aplicação lê o retorno da API, igual no exemplo da documentação

Boa tarde, tudo bem ? Não é possível configurar isso via API/Conta. Neste caso o ideal seria fazer esse controle na própria aplicação

Boa tarde, consigo definir um valor maximo para dividir no cartão? exemplo: compra de 200 reais, só divide em 2x, acima disso em até 12x.

Olá @rafaelhenrique10101 !
Sou da equipe do relacionamento, e estou aqui para auxiliar você!
Vou abrir um # atendimento para verificar sua tratativa, ok?

Eu disparei a request a partir do meu ambiente local, será que isso pode ter causado essa recusa ?

Parece ser outro motivo, Rafael! Nosso time de @Relacionamento vai poder lhe auxiliar no entendimento dessa questão

será que é por causa do valor ?

Olá, @rafaelhenrique10101! Ao abrir a cobrança você vai ter mais detalhes sobre ela, em geral esse status para cartão indica pagamento recusado

isso em ambiente de prod

o que seria isso ?

Olá pessoal, fui fazer um teste para pagamento via cartão e deu uma falha dizendo que está inadimplente

Respondido no # atendimento.

algum suporte online?