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Data: 11/01/2024
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hiagosilvas

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Sim sim, é que eu achei que o sistema da Efí iria reter o valor do PIX na minha conta e depois iria depositar novamente. Mas não foi o que aconteceu, no app informa apenas "devolver valor".

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rubenskuhl

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Aí seria um cancelamento e não um estorno... e possivelmente seja bom isso serem endpoints diferentes, para que o desfecho seja exatamente o esperado. Ou pelo menos uma opcao naoestornar=true, que se a transação já tiver sido paga, obriga recusa.

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hiagosilvas

Vocês = Efí no caso rsss

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hiagosilvas

No fim deu certo, mas deixo como sugestão vocês verificarem esse processo 🙂

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hiagosilvas

Quando a compra não foi liquidada (disponibilizada para o correntista), acho que essa validação poderia ser ignorada.

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hiagosilvas

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Então @rubenskuhl é que seria um estorno, geralmente o valor seria devolvido na hora e apenas não iria cair.

O que eu fiz:

1º - Enviei um PIX para a conta Efí
2º - Fiz o estorno.
3º - O saldo continuou intacto, então fiz também o estorno do PIX.

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rubenskuhl

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Mas você já recebeu ? Não é D+2 ?

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hiagosilvas

Ok

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jessica_efi

Vou iniciar um atendimento privado e verificar pra você.

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hiagosilvas

Tá certo isso?]

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hiagosilvas

Porém fala que não há saldo em conta.

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@jessica_efi estou tentando estornar.

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jessica_efi

Ótimo! Qualquer dúvida, estamos à disposição.

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🙌🏼

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Deu certo

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Isso?
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jessica_efi

Boa tarde @hiagosilvas ! A sua conta esta com o endereço comercial preenchido?

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hiagosilvas

Pessoal, que erro é esse?

Falha no pagamento - Transação não autorizada. Endereço do facilitador incompleto, entre em contato.

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hiagosilvas

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João acabamos a implementação, faz sentido. Estive analisando a network e o JS de vocês faz chamadas para a Clear Sale, acredito que eles sejam seus fornecedores. Nossas recusas sempre foram pelo antifraude, e o backend gerando o payment token como eu usava anteriormente não iria passar os dados do device pra Clear analisar, vou colocar em produção e fazer uma compra teste pra ver se aprova agora 🙏🏼🙌🏼 Mas já deixo como dica pro pessoa que usa o método antigo já migrar 👊🏼