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Data: 01/02/2024
Canal: cartões
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gabrielcarvalho_27631

certo então se eu precisar realizar uma compra em 12x no cartão seria algo assim ?
dentro do array:
"installments":12,

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joaolucas_efi

Ele é opcional e se utilizado deve ser um inteiro de 1 até 24.

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joaolucas_efi

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Tudo bem também.

O atributo referente às parcelas se chama installments, veja um exemplo de consumo com ele sendo utilizado:

{
"payment": {
"credit_card": {
"customer": {
"name": "Gorbadoc Oldbuck",
"cpf": "94271564656",
"email": "[email protected]",
"birth": "1990-08-29",
"phone_number": "5144916523"
},
"installments": 1,
"payment_token": "",
"billing_address": {
"street": "Avenida Juscelino Kubitschek",
"number": "909",
"neighborhood": "Bauxita",
"zipcode": "35400000",
"city": "Ouro Preto",
"complement": "",
"state": "MG"
}
}
}
}

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gabrielcarvalho_27631

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Bom dia @joaolucas_efi, tudo bem?
sabe me dizer se neste array tem algum parametro para parcelamento no cartão de credito?
Array
(
[payment] => Array
(
[credit_card] => Array
(
[billing_address] => Array
(
[street] => Rua Gramado
[number] => 235
[neighborhood] => Quinta da Boa Vista (Residencial)
[zipcode] => 08597590
[city] => ITAQUAQUECETUBA
[state] => SP
)

[payment_token] => 3f9b9c28ad6d51b56c42511748c8c3b5b79e455e
[customer] => Array
(
[name] => Fulano de Tal
[cpf] => 12542626014
[phone_number] => 11988888888
[email] => [email protected]
[birth] => 1991-01-12
)

)

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joaolucas_efi

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Bom dia @gabrielcarvalho_27631, tudo bem?

Como podemos te ajudar?

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joaolucas_efi

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Bom dia @eduardobrenn, vou abrir um # atendimento para você.

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gabrielcarvalho_27631

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preciso de suporte também, alguem?

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eduardobrenn

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Alguem consegue me dar um suporte no problema do pagamento via cartão? Para resumir em um momento todo mundo comprava e ok, agora a maioria compra e nem tenta processar

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eduardobrenn

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Verifiquei aqui a proporção e nos ultimos 3 dias esta com 9 para 1, a cada 9 não pagos tem um que passou

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gabrielcarvalho_27631

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segue as informações utilizada no teste:

Array
(
[payment] => Array
(
[credit_card] => Array
(
[billing_address] => Array
(
[street] => Rua Gramado
[number] => 235
[neighborhood] => Quinta da Boa Vista (Residencial)
[zipcode] => 08597590
[city] => ITAQUAQUECETUBA
[state] => SP
)

[payment_token] => 3f9b9c28ad6d51b56c42511748c8c3b5b79e455e
[customer] => Array
(
[name] => Fulano de Tal
[cpf] => 12542626014
[phone_number] => 11988888888
[email] => [email protected]
[birth] => 1991-01-12
)

)
lembrando que os dados são ficticios apenas para testar a api

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gabrielcarvalho_27631

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foi configurado o ramo de atividade porem agora está dando o seguinte erro:
data: "A propriedade [payment_token] informada não existe."
type: "ERROR"

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eduardobrenn

Cartão? Desceu para zero, vou conferir mas acredito que todos as ultimas esta com isso, se pegar do mes retrasado era quase zero quem tinha algo

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rubenskuhl

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Hoje como está a percentagem de aprovação ?

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eduardobrenn

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Eu ate entendo isso, porem não me faz sentido a quantidade cada vez maior de usuario que nao consegue comprar no cartão

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gabrielcarvalho_27631

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não está, vou perdir para o responsavel preencher essa informação

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rubenskuhl

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Sua conta está com ramo de atividade configurado ?

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rubenskuhl

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Cada adquirente tem políticas anti-fraude diferentes. Não é pq o banco emissor aprovou a compra, que o anti-fraude (seja da Efí ou não) vai entender a transação como de nível de risco aceitável.

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gabrielcarvalho_27631

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Bom dia pessoal, tenho uma aplicação e o mesmo está configurado para realizar teste na compra com o cartão de crédito porem mesmo em homologação estou recebendo o seguinte erro:

data: "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
type: "ERROR"

alguem poderia me ajudar?

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eduardobrenn

So para mais contexto, o mesmo cartão foi utilizado com os mesmos dados em outra compra que não era pelo banco efi e processou, por isso acho que é problema no banco

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eduardobrenn

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Bom dia pessoal estou com o mesmo problema, me foi passado que poderia ser algumas pessoas com dados recusado mas isso esta generalizado, cada vez mais aumenta a lista, estou preocupado, podem verificar para mim?