Olá a todos os dev's envolvidos com a EFI, queria saber de vocês se atualmente passam pelo mesmo problema que venho enfrentando com a EFI há alguns meses.
Eu sempre optei por utilizar a EFI em alguns projetos. Atualmente eu venho trabalhando para uma grande instituição da área acadêmica em Medicina e sempre implemento a API da EFI para realização das transações financeiras em alguns projetos desta instituição. Esses projetos têm um ticket médio baixo que varia entre R$ 800,00 e R$ 2.500,00 para cada transação e a ideia era caminharmos aos poucos implementando a api EFI para dentro da instituição onde um projeto recente teria o ticket médio de R$ 18.000,00 e que não caminhou pra frente devido um problema de rejeição do pagamento.
Como dito, em projetos com ticket médio baixo, estamos tendo altas taxas de rejeição do pagamento (Falha no pagamento - No momento, a transação não foi autorizada.) e que nos motivou a não dar continuidade nas demais implementações. Em um média de a cada 5 compras temos 4 rejeitadas. Já entrei em contato diversas vezes com a Efi e sempre tive o mesmo retorno sobre o fluxo de aprovação do pagamento.
O meu questionamento é se esse tipo de problema só acontece comigo ou temos mais alguns parceiros aqui que também passam por esse problema? Lembrando que eu não faço a transação direta em minha plataforma, gero o link de pagamento justamente para deixar essa responsabilidade do pagamento direto com a Efi
