Histórico de mensagens em cartões

Um outro cenário seria quando ele entra solicitando reembolso pela operadora de cartão. Sendo assim ele precisa de uma serie de comprovações de que nao recebeu o produto, ou que o contrato estabelecido no momento da compra nao foi cumprido, entre outros motivos que podem ter levado ao reembolso. Caso seja um motivo legitimo, essa solicitação de reembolso chega até nós, e é aplicada em sua conta

@esdrasfyy existem diversos cenários e fluxos para casos de clientes que pedem o reembolso de uma compra no cartão. Ele pode entrar em contato diretamente com a empresa responsável pelo produto e, neste caso, cabe a você como titular da conta realizar este reembolso ou nao.

Então o prejuízo é meu? Mesmo ele já tendo usufruído do produto comprado?

Caso o pagamento já tenha sido confirmado na sua conta, ele será debitado do seu saldo mesmo!

Boa tarde @esdrasfyy! Tudo bem?

Se o cliente pede reembolso do valor cobrado, esse dinheiro sai da minha conta?

Boa tarde