Histórico de mensagens sobre 3500072 em cartões

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Texto: 3500072
Canal: cartões
Avatar discord do usuario deyvrs

deyvrs

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Bom dia, por favor preciso de uma ajuda. Estou gerando um boleto através da API em homologação. Esta me retornando a seguinte mensagem: {"code":3500072,"error":"request_not_allowed","error_description":"Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."}
Obs: Ramo de Atividade está cadastrada.

Avatar discord do usuario rodrigoslayertech

rodrigoslayertech

{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

Avatar discord do usuario italocarlo

italocarlo

boa noite estou tentando validar a api para cartão mas está aparecendo este erro:
{
code: 3500072,
error: 'request_not_allowed',
error_description: 'Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.'
}

Avatar discord do usuario thiagodev1512

thiagodev1512

Olá estou recebendo os seguintes {
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

Avatar discord do usuario marckospg

marckospg

Preciso de ajuda, estou com problema: {
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}, OBS JÁ CADASTREI RAMO DE ATIVIDADE

Avatar discord do usuario almir5707

almir5707

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boa tarde, pessoal
estou tentando simular um pagamento via cartão de crédito em sandbox e estou recebendo um erro genérico:


{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

Avatar discord do usuario douglass_souza

douglass_souza

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Boa dia, estou usando a SDK Python para realizar os teste via API, estou tentando realizar o pagamento por Cartão de Crédito mas recebo o seguinte erro:
{
'code': 3500072,
'error': 'request_not_allowed',
'error_description': 'Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.'
}

Avatar discord do usuario pedro742k2

pedro742k2

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Bom dia!

Sou novo na API EfyPay e pagamentos no geral. Estou a testar os endpoints no Postman seguindo o vosso tutorial, no entanto, estou a obter um erro na rota v1/charge/one-step.
Os dados que estou a usar são dum cartão fictício (https://www.4devs.com.br/gerador_de_numero_cartao_credito) e o payment token foi gerado com o vosso gerador de "payment tokens" (https://efipay.github.io/js-payment-token-efi/). Já tenho o ambiente de homologação configurado.

Quando faço a requisição, recebo a seguinte resposta com o erro:

json
{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

Corpo da requisição:
json
{
"items": [
{
"name": "Meu Produto",
"value": 100000,
"amount": 1
}
],
"payment": {
"credit_card": {
"customer": {
"name": "Gorbadoc Oldbuck",
"cpf": "94271564656",
"email": "[email protected]",
"birth": "1990-08-29",
"phone_number": "5144916523"
},
"installments": 1,
"payment_token": "757c8a310de2698072c1428f17d95b5f1e205b25",
"billing_address": {
"street": "Avenida Juscelino Kubitschek",
"number": "909",
"neighborhood": "Bauxita",
"zipcode": "35400000",
"city": "Ouro Preto",
"complement": "",
"state": "MG"
}
}
}
}

Agradecia alguma ajuda e compreensão com a minha ignorância no assunto, visto que sou novo nesta área dos pagamentos

Avatar discord do usuario marcoglg_dev

marcoglg_dev

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estou recebendo esse código de erro ao tentar criar uma cobrança com cartão de crédito via one_step(homologação):

{'code': 3500072, 'error': 'request_not_allowed', 'error_description': 'Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.'}

Avatar discord do usuario edmilsonalvesdosreis

edmilsonalvesdosreis

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{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

Avatar discord do usuario jonathanhflores

jonathanhflores

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Opa, boa tarde pessoal
Estou tendo este problema ao criar cobranças,
{ "code": 3500072, "error": "request_not_allowed", "error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."}

Avatar discord do usuario mccartneyba

mccartneyba

{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

Avatar discord do usuario josegerdes

josegerdes

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Agm ideia galera error: {
code: 3500072,
error: 'request_not_allowed',
error_description: 'Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.'
}
}

Avatar discord do usuario wesley_wb

wesley_wb

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Boa noite. O seguinte erro está sendo retornado ao tentar fazer cobrança por cartão de crédito em One Step: 3500072request_not_allowed. Busquei por esse código (3500072) na opção "Códigos de erros" pra ter mais detalhes sobre o que poderia estar acontecendo, mas não retorna nada como se esse código de erro não existisse.

Avatar discord do usuario lucasmoraes0084

lucasmoraes0084

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Estou com o seguinte erro pra fazer integração com API cartão de credito
3500072 request_not_allowed Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.

Avatar discord do usuario You should motivate Urself. NOW!

You should motivate Urself. NOW!

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Boa noite pessoal !
Estou tentando fazer a integração de pagamento com cartão de credito, porém recebo esse erro
Estou usando ambiente de homologação
Estou usando o metodo -> createOneStepCharge do sdk para Node

{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

payload enviado
{
"payment": {
"credit_card": {
"installments": 1,
"payment_token": "e39d08751b5ee5c53645c874de29164c8d38fba5",
"billing_address": {
"street": "Maria Tereza",
"number": 10,
"neighborhood": "Centro",
"zipcode": "18209390",
"city": "Itapetininga",
"state": "SP"
},
"customer": {
"name": "Rafael Siqueira",
"email": "[email protected]",
"cpf": "36568749805",
"birth": "1987-09-25",
"phone_number": "15988342010"
}
}
},
"items": [{
"name": "Product 1",
"value": 1000,
"amount": 1
}]
}

Avatar discord do usuario guilhermeanselmo

guilhermeanselmo

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Ola, gostaria de ajuda com um erro que esta ocorrendo no meu API, Ocorreu um erro - Mensagem: 3500072request_not_allowedNão foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.]

Avatar discord do usuario romerocox

romerocox

{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",

Avatar discord do usuario celsoncustodio

celsoncustodio

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Gerou esse erro aqui
Pagamento via cartão de crédito em um passo;

{
"payment": {
"credit_card": {
"installments": 1,
"payment_token": "token",
"billing_address": {
"street": "Rua Joaquim Manoel de Macedo",
"number": 1300,
"neighborhood": "Jardim Paraiso",
"zipcode": 16401443,
"city": "Lins",
"state": "SP"
},
"customer": {
"name": "hamgar 10 findos",
"email": "[email protected]",
"cpf": 54663271073,
"birth": "2000-11-24",
"phone_number": 14996552654
}
}
},
"items": [
{
"name": "Mensalidade referente ao mes 6",
"value": 200,
"amount": 1
}
]
}

Result:
{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

Avatar discord do usuario luucasfzs

luucasfzs

Bom dia galera, estou tentando realizar um pagamento pelo cartão de crédito e está voltando está msg:

Array
(
[code] => 3500072
[error] => request_not_allowed
[error_description] => Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.
)