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Olá, @evert0n. Bom dia! Tudo bem?
Estamos preparando uma novidade para todos os nossos clientes: a opção do OpenFinance ITP Puro! Com esse serviço será possível usar a Efí como iniciadora de pagamento Pix, e o favorecido ser qualquer outra instituição participante autorizada pelo Banco Central.
Aguarde, que em breve traremos mais notícias.
alguns clientes sempre pedem para pagar no cartao queria habilitar esta opção para integrar no sgp tsmx
Bom dia, @andersonrosa1512!
Duas ou mais cobranças são consideradas idênticas quando são emitidas com:
mesmo valor;
mesma data de vencimento;
mesma identificação de cliente (qualquer um dos campos únicos de identificação como telefone, documento e e-mail).
É comum que o erro ocorra quando é usado um valor padrão para todos os clientes, como um e-mail do tipo no-reply, ou quando por algum problema na comunicação do sistema estejam sendo criadas cobranças duplicadas.
então no caso de certificado digital pj paga em pix ou cartão, na media de 30% dos clientes, boleto quem pede muito é contabilidade, ou grupo corporativo, aqui tem um grupo de posto de combustível, toda vez que eles vão renovar e na media de 20 certificado A1 e 5 ssl
Boa tarde, reparei que tirando a transação que fiz para testes não consigo aprovação em outras transações. Conseguem me ajudar? É algo novo pra nós aqui, conforme o uso da minha nova plataforma aumenta está aparecendo clientes optando em fazer uso do cartão ao invés do bolix.
Eu não estou dizendo que resolva, mas o que você e o @_alexandrehenrique poderiam avaliar é se estão enviando os dados solicitados pela Efí de forma individualizada para cada cliente. Eu também acho que a coleta de dados da Efí é meio excessiva, e já sugeri aqui no canal métodos para não pedir tantos dados para os clientes, mas se for isso que estiver causando a rejeição, aí tem que escolher o menor dos males...
ola pessoal tudo bem eu estou com um problema como os meus clientes de cartão de credito, eu fiz a integração via nodejs e estava tudo certo ate umas semanas atrás quando eu começeis a identificar que 60% do pagamentos cartão de credito é reprovado pelas operadoras
Aí são duas questões: percepção e realidade. A realidade é que os dados de cartão são criptografados pelo componente Javascript da Efí e você não tem acesso. A percepção, de fato, é de passar os dados para você. Para clientes paranóicos, nada como Pix... o cliente sabe que pagar um QR-Code não revela nada para o recebedor.
@marcio.pensadorweb Agradecemos pelo seu feedback e queremos assegurar que estamos cientes das limitações ocorridas API. Estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos serviços, mas as mudanças podem levar algum tempo para serem implementadas devido a atividades prioritárias em nossa equipe. Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para fornecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Você chegou realizar alguma tentativa hoje?
Estou verificando e ocorreram algumas atualizações no ambiente
No nosso caso em particular até dava para usar apenas uma conta. A gente criou outras para não bugar a contabilidade com transações na conta que não se referiam a cobrança de serviços para clientes...
Bom dia @_alexandrehenrique , tudo bem ? Para as cobranças de cartão de crédito, você pode utilizar as mesmas credenciais que estão sendo utilizadas atualmente. No entanto, é importante garantir que a API de Emissão esteja habilitada em sua aplicação. Dessa forma, você poderá realizar a emissão de cobranças utilizando os dados do cartão de seus clientes. Para a emissão de cobranças de cartão, você deverá captar os dados do cartão de seu cliente através de sua própria interface. Sugiro a leitura de nossa documentação para que você compreenda o fluxo por completo: https://dev.gerencianet.com.br/docs/pagamento-com-cartao
Preciso de ajuda para verificar o que está acontecendo. Todas as compras dos meus clientes estão sendo recusadas pelos mais diversos motivos. Semana passada a conta chegou a ser boqueada.
Vários clientes recebendo a mensagem de Falha no pagamento - No momento, a transação não foi autorizada. Preciso de ajuda.
Boa Noite, estou recebendo o erro: "Limite de emissões idênticas excedido. Por favor, entre em contato com nosso suporte para orientações sobre o uso correto dos serviços Gerencianet" mesmo com clientes diferentes, o erro continua. Não tive esse problema na homologação. O que está acontecendo? Acho que começei com o pé esquerdo com vocês.
Antifraude de cartão já vem incorporado, mas como você pode ter visto na mensagem do @_fernandoferreira , ele irrita alguns clientes por negativas de autorização. O problema é que tolerância a chargeback x tolerância a não autorização é um valor muito variável entre usuários da plataforma...
