Histórico de mensagens sobre cobranças em cartões

Bom dia!
Tudo bem?
Apenas reforçando as informações bem esclarecidas aqui pelo <@!780500321994539068>. (Aproveito para agradecê-lo)
Realmente, na plataforma Gerencianet, atualmente as cobranças podem ser pagas via internet banking, desde que de instituições bancárias atuantes no Brasil, e por cartões de crédito internacionais emitidos no Brasil.
Quanto ao CNAE, sugerimos também que siga a orientação da FAQ https://gerencianet.com.br/artigo/inserir-ramo-de-atividade/, é bem simples, mas caso queira mais detalhes, pode nos acionar, estamos à disposição!

Acessando sua conta Gerencianet -> Cobranças -> Configurações -> E-mails, você pode desativar essa opção.

Ao acessar seu painel da Gerencianet -> Cobranças -> Gerenciar Cobranças -> Cartão de Credito, você pode verificar a cobrança e ver os detalhes. Ao colocar o cursor em cima do status, você ver uma breve descrição do motivo da falha, como pode ver no exemplo da imagem:

O status ficará como "falha no pagamento" ou " inadimplente" dependendo de onde você for verificar. Caso você esteja verificando em seu menu cobranças no painel da Gerencianet, estará como "falha no pagamento", se você verificar nos Registros da sua aplicação estará como " inadimplente".

Boa tarde <@!326311059759693826> ! Não tivemos relatos de falha em relação à emissão de cobranças por cartão de crédito, mas estamos verificando.

A última requisição que tem na conta é do dia 02/05/2021 e a falha é devido o titular da conta ser a mesma pessoa a quem a cobranças foi gerada

Boa tarde, <@!559897697968979971>!
No caso, para a cobrança via cartão de crédito, o endereço de cobrança do cliente é sempre obrigatório para pagamento, já o endereço de entrega é opcional que é opcional.
A alternativa, seria realizar cobranças via boleto, ou Pix, que não são obrigatórios o endereço do cliente.

Boa noite, Diego! A Gerencianet trabalha com emissão de boletos e carnês, recebimento por cartão de crédito e planos de assinatura! Além de emitir cobranças também por PIX.

Fala pessoal!! Tudo bom com vocês?
Passando aqui só pra avisar que acabamos de liberar a nova SDK em Typescript!
Incluindo emissões de Cobranças com Boleto, Cartão, Carnê e Pix!
Mais informações no canal <#🖥changelog> 😄

Boa tarde <@!326311059759693826>, você conseguiu suporte em relação a esta demanda? Qualquer coisa abra um chamado via ticket ao nosso suporte, informando os números das cobranças com pagamento pendente que eles vão auxiliar informando a causa. Segue o link para o ticket https://sistema.gerencianet.com.br/tickets/criar/

Mas melhorar seria aceitar novas cobranças que não terão chargeback. O número bruto de aprovações não é dinheiro na conta. 😉

Conforme bem explicado pelo Rubens, as cobranças da Gerencianet são geradas utilizando o modelo brasileiro de pagamentos. Portanto, atualmente não podem ser pagos por instituições internacionais ou cartões emitidos fora do Brasil.

Acesse em sua conta Gerencianet Cobranças -> Configurações -> Comunicação

Nesse caso você poderia consumir a rota GET/v1/charge/:id para buscar as informações das cobranças emitidas via API.

Bom dia a todos...

<@!671763456487325717> qual seria a melhor prática (performance) para buscar dados de pagamentos, cobranças de cartão/boleto diario no gerencianet....

Boam dia, <@!809817630856445982>
A data de nascimento é um parâmetro obrigatório somente nas cobranças via cartão de crédito. Isto para auxiliar no rastreamento de transações indevidas e proporcionar maior segurança ao integrador.
Mas levarei a demanda apresentada e reportamos a vocês qualquer novidade.

Boa tarde <@!389091738007896064>, esta falha ocorre quando o payment_token gerado não é válido, geralmente a falha está associada ao uso de script em um ambiente diferente do utilizado na emissão.
Exemplo: Utilizar o script de desenvolvimento em cobranças de cartão no ambiente de produção.

Bom dia <@!259720378450968578> ! Se você conseguiu gerar a cobrança, o paymet_token foi gerado corretamente. Cobranças de cartão têm uma etapa de análise, onde pode ser aprovado ou recusado. Sugiro você abrir um ticket informando o número da cobrança que foi recusada que a equipe responsável verifica pra você o que pode estar acontecendo.

Estou conseguindo gerar cobranças no cartão pelo payment token entretanto os pagamentos não estão sendo aprovados, tem algum maneira de a equipe tecnica validar o meu payment token? Eu preciso ter uma certeza de que os dados estão de fato coincidindo com o que eu tô mandando.

Boa tarde <@!689653377822359581>! Em ambiente de desenvolvimento as cobranças de cartão mudam o status para Paid de forma imediata, sendo assim você já recebe a notificação na url cadastrada.