Histórico de mensagens sobre cursos em cartões

Boa tarde, hoje do nada a minha conta do EFI bloqueou algumas permissões, a minha conta em si é uma conta segundaria e a opção de acesso aos recursos da API está bloqueada. Este erro aconteceu hoje. Posso falar com quem para tentar resolver o problema?

Há gente que prefere cartão de crédito por questões de saldo no momento, de pontos/milhas... cartão de débito de fato o Pix vai tornar extinto, mas cartão de crédito ainda faz algum sentido.
(Enquanto o BACEN não aditiva o Pix com mais recursos)