Histórico de mensagens sobre dados em cartões

Fiz uma página para pagamento mas envio os dados de um cartão meu mas só fica em processando

Configurei a URL para retorno da api. E só vem um única movimentação que é processando

Boa tarde @allan294. ! Não possuímos um endpoint com essa finalidade. Caso tenha acontecido qualquer problema com a transação, você pode fazer a devolução do valor pago há menos de 90 dias por seu cliente via cartão de crédito de forma automática, através da plataforma. Para isso, siga os passos abaixo:
acesse o menu “Receber” → “Gestão de cobranças” → “Cartão de crédito”;
ao lado da cobrança paga desejada, na coluna “Ações”, clique nos três pontinhos (•••) e, em seguida, “Detalhar”;
na janela a seguir, clique nos três pontinhos (•••) e selecione “Devolver pagamento”;
após confirmar os dados da devolução, clique no botão “Devolver pagamento”.
Após iniciar o processo, não é possível fazer o cancelamento. Seu cliente receberá o estorno na fatura do cartão. Caso a fatura esteja em aberto, ele deverá visualizar o estorno em até 7 dias úteis. Se a fatura já estiver fechada antes da devolução ser concretizada, a operadora realizará o estorno nas faturas subsequentes. Caso a compra tenha sido feita há mais de 90 dias, a operadora não permite a devolução automática. Neste caso, você deve combinar com seu cliente a melhor forma de fazer a devolução, como por transferência bancária.

Boa tarde, pessoal, tudo bem? Estou tendo problemas com o plugin do Woocommerce. Tanto no PIX quanto cartão de crédito. No crédito, quando insiro as informações aparece: Houve um Erro! Não foi possível recuperar os dados enviados. Se eu ignorar dá Unauthorized. O log aparece: [29-Aug-2023 15:14:13 UTC] PHP Warning: Undefined array key "gn_billing_neighborhood" in /home2/womant47/public_html/wp-content/plugins/woo-gerencianet-official/includes/payment-methods/class-wc-gerencianet-cartao.php on line 222
[29-Aug-2023 15:14:13 UTC] PHP Warning: Undefined array key "gn_billing_number" in /home2/womant47/public_html/wp-content/plugins/woo-gerencianet-official/includes/payment-methods/class-wc-gerencianet-cartao.php on line 223

Não, pq a gente mudou de adquirente para um que trabalha exatamente como a GN. E aí não temos mais dados de cartão transitando em nenhum momento, carregamos o Javascript do adquirente e somos felizes.
Até temos um nível bem básico de homologação PCI, que apesar de não ser requisito para nosso volume, se tornaria se 100% dos pagamentos fosse cartão. Mas que apenas verifica que a tela de pagamento seja nossa.

Não somos PCI, e não fazemos o armazenamento de nenhuma forma dos dados em aberto do cartão de crédito.

Como vai a homologação PCI da sua infra de cartões para armazenamento e processamento em claro dos dados de cartão ? Eu já conversei uma vez com um cliente Efí que tinha, mas se não for o caso...

Boa tarde, @adriano7682! Tudo bem?
Conforme mencionado pelo Rubens, o status da transação depende do final do cartão de credito informado:

Tudo bem também e você?
Eu estou fazendo somente a parte do backend para essa integração que receberia do mobile os dados. Temos como fazer isso pelo back chamando algum rest ou somente pelo mobile mesmo?

Sim. No caso de cobrança de cartão de crédito é necessário gerar o payment_token no front-end da sua aplicação. Esse payment_tokent representa os dados do cartão de crédito do cliente, que será enviado para o back-end emitir a cobrança.
Segue o link para o vídeo com passo a passo para o processo. Na descrição do vídeo possui links para o projeto de exemplo:
https://youtu.be/B03nk16B7fs?list=PLRqvcUTH2VsWufBmzOdTVeLEOTGrPNoiu

Oi, @_cava. Bom dia! Como vai?
Poderia, por gentileza, realizar a ativação do ''endereço comercial'' de suas cobranças no menu Configuração da conta' >> Configuração de cobrança >> Dados de exibição.
Após ativo, emita uma nova cobrança e verifique se o ocorrido irá permanecer.

Bom dia @mccartneyba tudo certo?
Você configurou o ramo de atividade da sua conta?
https://sejaefi.com.br/central-de-ajuda/dados-cadastrais/inserir-ramo-de-atividade#conteudo

Bom, então vou comentar da nossa experiência com a API Pix. A gente tem tido disponibilidade quase total nesses anos de operação, só engasgando quando a AWS US-EAST-1 engasga... a API é a mais aderente que encontramos ao padrão do Banco Central, e quando um recurso importante não é adotado pelo Banco Central, eles implementaram como extensão. Por exemplo, para nós era muito importante que transferências por chave e dados bancários e QR-Code estático fossem rejeitadas... isso não tem no padrão, mas tem na Efí.

Boa tarde @caique.mp ! Se for uma transação do tipo cartão de crédito, você deve captar os dados do cartão do cliente e gerar um payment_token pra enviar na requisição de emissão. Não houve mudança, sempre foi dessa forma.

Talvez você utilizava nosso link de pagamento, onde você cria uma cobrança, sem definir a forma de pagamento e o pagador gerando um link. E nesse link, o cliente insere todas as informações necessárias para criar a cobrança de acordo com o método de pagamento escolhido (boleto ou cartão).

Olá @marcelo_efi, entendi entao que agora temos que captar os dados do cartão do Cliente?

Antes eu gerava uma transação, com a forma de pagamento via cartão, e conseguia obter um link de pagamento específico para cartão de crédito.

Isso, quero testar o retorno de dados inválidos, transação não autorizada, etc

usei até um cartão com dados veridicos e um com dados do 4devs

Bom dia @_alexandrehenrique , tudo bem ? Para as cobranças de cartão de crédito, você pode utilizar as mesmas credenciais que estão sendo utilizadas atualmente. No entanto, é importante garantir que a API de Emissão esteja habilitada em sua aplicação. Dessa forma, você poderá realizar a emissão de cobranças utilizando os dados do cartão de seus clientes. Para a emissão de cobranças de cartão, você deverá captar os dados do cartão de seu cliente através de sua própria interface. Sugiro a leitura de nossa documentação para que você compreenda o fluxo por completo: https://dev.gerencianet.com.br/docs/pagamento-com-cartao

outra pergunta para colocar dados do cartão caso o cliente ira preencher os dados, eu tenho que desenvolver a interface ou eu tenho que usar uma interface da efi ou redirecionar o cliente para um link? @Efí

@marcosresende_ , boa noite.
Poderia, por gentileza, realizar a ativação do ''endereço comercial'' de suas cobranças no menu ''Configuração da conta'' >> Configuração de cobrança >> Dados de exibição.
Após ativo, oriento, por gentileza, que emita uma nova cobrança e verifique se o ocorrido irá permanecer.

boa tarde , meus cliente esta recebendo confirmação de pagamento no e-mail , com meus dados , não da empresa