Histórico de mensagens sobre erro em cartões

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: erro
Canal: cartões
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adamo.avelino

As formas de pagamentos de cartões estão retornando esse
> erro: Falha no pagamento - Ocorreu um erro inesperado no cartão. Por favor, tente novamente mais tarde.

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_bi0s

Olá boa tarde, estou usando o vuejs para front end e coloquei o script no head do meu html, mas sem chamar nenhuma funçao somente adicionando o script aparece essa mensagem de erro, alguém poderia me ajudar?
imagem enviada na mensagem pelo usuario _bi0s

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rubenskuhl

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Existe uma configuração que você precisa fazer na sua conta que é a de ramo de atividade, mas essa mensagem de erro não parece indicar que seja essa a questão... de qualquer forma, não custa nada checar se isso está feito.

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asc777.

error_description: {

Avatar discord do usuario asc777.

asc777.

error: 'validation_error'

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asc777.

Tentando criar uma assinatura com cartão de crédito (subscription), mas estou encontrando este erro

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lhzamperlini

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Exato, e isso só acontece com cobranças em valores mais altos.

Fiz uma cobrança teste no valor de 5,00 e funcionou normalmente, porém em produção quando fiz uma cobrança no valor de 99,00 ela teve essa mensagem de erro

Avatar discord do usuario wander5752

wander5752

me retorna isso

{
"code": 3500010,
"error": "property_does_not_exists",
"error_description": {
"property": "payment_token",
"message": "A propriedade [payment_token] informada não existe."
}
}

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mccartneyba

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esse erro dar em produção usando um cartão que n esta em meu nome

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mccartneyba

ok em produção esta dando erro tbm

Avatar discord do usuario joao_efi

joao_efi

Bom dia @mccartneyba tudo certo?
Não gera nenhum erro caso não esteja configurado.

Vale reforçar que hoje nosso plugin não está emitindo cobranças em homologação para cartão, devido a alguns escopos que ainda precisam ser tratados.
Esse comportamento não acontece em produção, onde as cobranças ocorrem normalmente.

Em breve será disponibilizado uma atualização corrigindo o funcionamento de cartão em homologação

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mccartneyba

gostaria de saber, se a Configurações de cobrança > Cartão de credito > |Texto para fatura do cartão, não estiver configurado da algum tipo de erro no modo homologação

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edubrigoni

Boa noite pessoal, estou finalizando meu saas e estou tentando Reenviar Notificações em homologação e só dá erro. "Ocorreu um erro ao reenviar a notificação. Favor tentar novamente mais tarde". Lembrando que as cobranças estão funcionando, no cartão hoje deu algumas vezes deu 3500034 recusado tente mais tarde.

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yasmin_efi

Unauthorized pode ser que esteja relacionado à autenticação e não à aprovação do cartão. Poderia nos encaminhar uma imagem da mensagem de erro, por favor?

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mccartneyba

deu esse erro agora "reason": "No momento, a transação não foi autorizada.",

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mccartneyba

{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

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mccartneyba

estou integrando pluglin gerencianet + woocomerce, para o PIX esta funcionando mas no cartão aparece esse erro

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guilherme_efi

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Bom dia, @asc777.. Sem problemas. O chat se encerrou.
Vou criar um novo para te ajudar. 😉

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carlos06_3

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Olá bom dia, tenho uma aplicação em flutter, onde terei pagamento via cartao de crédito, meu backend em java da empresa fez toda a parte de pagamento do cartao, e me retorna a url que abre a tela de pagamento do cartao, tem alguma forma de eu descobrir quando o usuário fez o pagamento? atualmente implementamos um request a cada 3 segundos para o backend e ele consulta o efí e me retorna o status porém nao gosto mt dessa maneira. Tentamos injetar o js mas tivemos o erro de segurança de injeção de terceiros.

Avatar discord do usuario ljnet.

ljnet.

Estou com erro de emissão mensais excedido