Histórico de mensagens sobre erro em cartões

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: erro
Canal: cartões
Avatar discord do usuario flavio5103

flavio5103

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Boa tarde, estou com um problema.

Estou em um processo de lançamento de ticket médio alto, e estou com um problema persistente, a maioria das vendas por cartão estão tendo este retorno da API:

Falha no pagamento - No momento, a transação não foi autorizada.

Não achei nada sobre este erro exato na API. o que poderia ser?

O cliente tem limite disponível, incluindo o juros de parcelamento e tudo mais.

Mas de forma alguma passa na API.

Então estou executando o recebimento por outra plataforma e por lá está indo perfeitamente.

Queria descobrir o motivo e corrigir para que eu possa centralizar todas as vendas pela Efí.

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_alexandrehenrique

agora todos pagamentos via cartão estão dando erro

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_fernandoferreira

@jessica_efi eu uso PHP + o javascript que está no SDK da api, o payment_token o hash gerado antes de enviar os dados, e não recebo nenhum erro de payment token.

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kelvynreis

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boa tarde estou com problema para gerar o payment_token, está aparecendo este erro abaixo mas a dependência jsdom já está instalada.

Error: Biblioteca "jsdom" não está instalada. Execute npm i jsdom ou yarn add jsdom
at p6.getPaymentToken (payment-token-efi.js:1:71499)
CreditForm.tsx:78 Código: 500
CreditForm.tsx:79 Nome: library_error
CreditForm.tsx:80 Mensagem: Biblioteca "jsdom" não está instalada. Execute npm i jsdom ou yarn add jsdom

Estou usando RemixJs no front.

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bgeneto

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Boa tarde! É possível dá msg de erro de token inválido mesmo o usuário entrando os dados do cartão corretamente?

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ebermheads

porem dando esse erro
imagem enviada na mensagem pelo usuario ebermheads

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israel_jorge

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boa tarde estou com problema para gerar o payment_token, está aparecendo este erro abaixo mas a dependência jsdom já está instalada.

Error: Biblioteca "jsdom" não está instalada. Execute npm i jsdom ou yarn add jsdom
at p6.getPaymentToken (payment-token-efi.js:1:71499)
CreditForm.tsx:78 Código: 500
CreditForm.tsx:79 Nome: library_error
CreditForm.tsx:80 Mensagem: Biblioteca "jsdom" não está instalada. Execute npm i jsdom ou yarn add jsdom

Estou utilizando Remix, alguém sabe como resolver este problema ??

Avatar discord do usuario allan294

allan294

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Estou recebendo esse erro de retorno, no entanto o payment_token está sendo recebido em Dados de entrada
imagem enviada na mensagem pelo usuario allan294

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bgeneto

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Bom dia! Alguma ideia sobre o que pode ser este erro ao tentar gerar o payment_token do cartão? Grato!

payment-token-efi.min.js:1 Fetch failed loading: GET "https://tokenizer.gerencianet.com.br/salt".
getSalt @ payment-token-efi.min.js:1
getPaymentToken @ payment-token-efi.min.js:1
getPaymentToken @ profile:1728
onsubmit @ VM5551
Código: undefined
Nome: undefined
Mensagem: undefined

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bgeneto

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Bom dia! Estou com esse erro ao tentar gerar o payment_token de um cartão (com qualquer final) no ambiente sandbox, alguma dica?

payment-token-efi.min.js:1
GET https://device.clearsale.com.br/p/fp.js net::ERR_ADDRESS_INVALID
await in getPaymentToken (async)
getPaymentToken @ profile:1717
onsubmit @ VM1212 profile:1
profile:1728 Código: 500
profile:1729 Nome: erro_cs_token
profile:1730 Mensagem: Falha na execução do FingerPrint

Avatar discord do usuario marcio.pensadorweb

marcio.pensadorweb

porq cada hora dava um erro interno de servidor

Avatar discord do usuario flaviojfreitas

flaviojfreitas

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Bom dia,
Estou com problema, ao chamar a rotina de assinatura one step retorna erro:
{'code': 4699999, 'error': 'server_error', 'error_description': 'Erro interno do servidor.'}

Avatar discord do usuario michelfranco.

michelfranco.

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Boa tarde pessoal

estou com o erro , o que fazer?
imagem enviada na mensagem pelo usuario michelfranco.

Avatar discord do usuario jonathanhflores

jonathanhflores

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Opa, boa tarde pessoal
Estou tendo este problema ao criar cobranças,
{ "code": 3500072, "error": "request_not_allowed", "error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."}

Avatar discord do usuario henriquedejandira

henriquedejandira

(Este erro é do crédito)

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henriquedejandira

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Boa tarde, pessoal, tudo bem? Estou tendo problemas com o plugin do Woocommerce. Tanto no PIX quanto cartão de crédito. No crédito, quando insiro as informações aparece: Houve um Erro! Não foi possível recuperar os dados enviados. Se eu ignorar dá Unauthorized. O log aparece: [29-Aug-2023 15:14:13 UTC] PHP Warning: Undefined array key "gn_billing_neighborhood" in /home2/womant47/public_html/wp-content/plugins/woo-gerencianet-official/includes/payment-methods/class-wc-gerencianet-cartao.php on line 222
[29-Aug-2023 15:14:13 UTC] PHP Warning: Undefined array key "gn_billing_number" in /home2/womant47/public_html/wp-content/plugins/woo-gerencianet-official/includes/payment-methods/class-wc-gerencianet-cartao.php on line 223

Avatar discord do usuario tiago1012web

tiago1012web

esta dando esse erro, em node (node:22480) ExperimentalWarning: The Fetch API is an experimental feature. This feature could change at any time
(Use node --trace-warnings ... to show where the warning was created)

Avatar discord do usuario adriano7682

adriano7682

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deu o mesmo erro pro boleto, porém com o pix funciona.

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adriano7682

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em desenvolvimento estou recebendo o seguinte erro: Forbidden linha: 106 arquivo: /camiho-do-projeto/vendor/gerencianet/gerencianet-sdk-php/src/Gerencianet/Request.php

Avatar discord do usuario brunoviviani.net.br_65173

brunoviviani.net.br_65173

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Olá, alguem está tendo problemas com cartao recusado devido ao valor alto?
A api retorna: "error_description": "O total fornecido é superior ao limite máximo por transação."