Histórico de mensagens sobre link de pagamento em cartões

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: link de pagamento
Canal: cartões
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joaolucas_efi

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Todas as formas de pagamento por cartão de crédito incluem a execução desse script, ele é responsável por tokenizar o cartão do seu cliente.
Mesmo que você use, por exemplo, o link de pagamento, onde a tela de pagamento é gerida pela Efí esse script será executado.

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yasmin_efi

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@david.jc7 estes links de pagamento em nosso ambiente de homologação estão instáveis, nossa equipe já está atuando na correção 🙂

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guilherme_efi

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Bom dia! Tudo bem?
No momento, a antecipação é só para boletos gerados avulsos. Para link de pagamento não é possível.

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errorzadaa

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tem como antecipar um pagamento que foi feito via link de pagamento?

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maycon3188

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bom dia, estou gerando um link de pagamento pela api, esta vindo o link, mas quando abro o link aparece pagina 404, estou no ambiente de test

Avatar discord do usuario igor_efi

igor_efi

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Se você for emitir cobranças através da API, será necessário desenvolver seu próprio formulário para capturar as informações do seu cliente. No entanto, existe a opção de emitir um link de pagamento. Quando você escolhe emitir um link de pagamento, é gerado um URL que direciona para uma página da Efi, com um layout desenvolvido pela Efi.

Para mais detalhes sobre os atributos disponíveis, consulte nossa documentação em: https://dev.efipay.com.br/docs/api-cobrancas/cartao

Avatar discord do usuario guihackmann

guihackmann

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Bom dia, tudo bem? Recebi em Fevereiro um pagamento via Link de pagamento, que foi parcelado em 12 vezes. Como cancelar apenas as parcelas remanecentes? Pelo portal da Efi nao aparece opcao de cancelar

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rubenskuhl

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Não sou da Efí, mas segue minha visão...
A Efí não trabalha com cartão de débito, só de crédito.
O two-step pode fazer sentido quando a flexibildiade de escolha de meio de pagamento é do cliente e não há variação de preço do produto entre meios de pagamentos. E provavelmente faça sentido quando se usa o link de pagamento.
Eu acho que a melhor integração no caso geral é aquela em que você interage com o cliente e as regras de negócio e então chama a transação de cartão em 1-step caso seja via cartão.

Avatar discord do usuario nero_79586

nero_79586

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Sim, só que se eu gero um link de pagamento, aprova normalmente

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elielpsoares

Sim. A cliente já havia pago o link e por isso não é permitido cancelar. Infelizmente. Eu consegui falar com uma atendente no chat, mas não houve solução. Eu postei uma reclamação no reclame aqui, porque realmente acho absurdo eu ter que tirar do bolso para devolver o valor pago pela cliente, já que, sendo pagamento em cartão, aguardar 21 dias parece coisa de 10 anos atrás.

Avatar discord do usuario guilherme_efi

guilherme_efi

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Oi, @elielpsoares. Boa tarde!
Ao selecionar o link de pagamento é exibido a opção de Cancelar? Para isso o link deve estar com o status "Aguardando" ou "Inadimplente"
imagem enviada na mensagem pelo usuario guilherme_efi

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elielpsoares

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gerei um link de pagamento, mas meu cliente precisa cancelar

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relpcam

Olá a todos os dev's envolvidos com a EFI, queria saber de vocês se atualmente passam pelo mesmo problema que venho enfrentando com a EFI há alguns meses.

Eu sempre optei por utilizar a EFI em alguns projetos. Atualmente eu venho trabalhando para uma grande instituição da área acadêmica em Medicina e sempre implemento a API da EFI para realização das transações financeiras em alguns projetos desta instituição. Esses projetos têm um ticket médio baixo que varia entre R$ 800,00 e R$ 2.500,00 para cada transação e a ideia era caminharmos aos poucos implementando a api EFI para dentro da instituição onde um projeto recente teria o ticket médio de R$ 18.000,00 e que não caminhou pra frente devido um problema de rejeição do pagamento.

Como dito, em projetos com ticket médio baixo, estamos tendo altas taxas de rejeição do pagamento (Falha no pagamento - No momento, a transação não foi autorizada.) e que nos motivou a não dar continuidade nas demais implementações. Em um média de a cada 5 compras temos 4 rejeitadas. Já entrei em contato diversas vezes com a Efi e sempre tive o mesmo retorno sobre o fluxo de aprovação do pagamento.

O meu questionamento é se esse tipo de problema só acontece comigo ou temos mais alguns parceiros aqui que também passam por esse problema? Lembrando que eu não faço a transação direta em minha plataforma, gero o link de pagamento justamente para deixar essa responsabilidade do pagamento direto com a Efi