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Olá!
Tudo bem?
Os pagamentos realizados com cartão de crédito possuem prazo de 1 dia útil para análise da operadora e de segurança online, mas normalmente são confirmados na mesma hora. Todavia, essa sugestão de melhoria já foi enviada ao departamento responsável, que está trabalhando na ferramenta para que as transações sejam aprovadas com o menor tempo possível, sem prejudicar a segurança do pagador ou do credor.
https://gerencianet.com.br/artigo/quais-os-prazos-da-minha-conta-gerencianet/
Não sei se é possível retornar essa informação via API. Mas vou levar sua sugestão à equipe responsável.
<@!775350441965649951>
Olá, bom dia.
Me chamo Portillo e sou desenvolvedor web.
Me passaram este canal a partir de um suporte. E estou com algumas dúvidas.
Ontem a noite, em uma loja online de um cliente meu (usamos o plugin do Wooocommerce), um cliente tentou realizar um pagamento sem sucesso. Ele tentou algumas vezes e na resposta constou apenas a transação como cancelado. Ele então entrou em contato com a operadora e parece que houve um problema temporário que foi sanado, logo em seguida.
Após essa informação, ele tentou realizar o pagamento, novamente, e retornou o seguinte erro: "Limite de emissões idênticas excedido. Por favor, entre em contato com nosso suporte para orientações sobre o uso correto dos serviços Gerencianet."
Porém não fica claro como fazer para quando casos assim ocorrerem. E o que devo fazer quando esses casos ocorrem. Porque não foi possível simplesmente efetuar o pagamento com esse pedido. E não encontrei uma descrição clara do que fazer.
Então eu gerei um pedido novo de 5 reais, para testes e funcionou sem problema, em meu cartão pessoal Master Card.
Hoje pela manhã, o cliente tentou novamente efetuar o pagamento. Mas retornou o seguinte erro:
{
"code": 3500034,
"error": "validation_error",
"error_description": {
"property": "/payment/credit_card/customer/phone_number",
"message": "A string não corresponde ao modelo: ^[1-9]{2}9?[0-9]{8}$."
}
}
Eu entendi que o caso do telefone, ele é obrigatório e foi vazio. Porém, o próprio plugin não cuida de validar o dado antes de enviar?
Bom dia!
As cobranças que são emitidas via link de pagamento, podem ser por boleto ou cartão. Caso a forma de pagamento já tenha sido escolhida no ato da emissão, não é possível alterar ao realizar o pagamento.
Contudo, caso queira que seu cliente escolha a melhor forma para realizar o pagamento, no ato do mesmo, pode marcar as duas opções ao realizar a emissão https://gnetbr.com/Bke9RfJTdF / https://gnetbr.com/rJlXemJpuF.
Boa tarde, <@!907983738468728912>! Esta falha é retornada quando se tenta associar outra forma de pagamento ao mesmo charge_id, isto não é possível. No cenário informado você deve gerar duas cobranças, uma de boleto e outra de cartão.
Uma opção é utilizar o link de pagamento, desta forma é o cliente que escolhe a forma de pagamento e ele pode optar por cartão ou boleto.
boa tarde. Recentenmente vi uma forma de pagamento anual que não debita o valor todo do cliente dividido por 12x vezes e sim gradualmente, sem ser parcelado deixando assim o limite do cartão mais livre para o usuário. Gostaria de saber se ese tipo de parcelamento (que a hotmart já trabalha) é possível com o Gerencianet.
alguém sabe me dizer que erro é esse:
{'code': 3500011, 'error': 'invalid_data', 'error_description': 'Não foi possível recuperar os dados enviados'}
Boa tarde <@!889923068712091759> ! Respondendo a sua pergunta 1, se for pra pessoa física, não é possível passar o juridical_person, pois não aceita o atributo vazio, então é só não enviar. Pra pergunta 2, da mesma forma não pode enviar em branco, então é so nao enviar esse campo. E pra pergunta 3 você não precisa enviar o nome, dentro doa tributo juridical_person voc~e vai enviar o nome da empresa e o cnpj.
Bom dia, pessoal. Gostaria de saber se é possível tokenizar um cartão de crédito pra fazer cobranças recorrentes com gerenciamento pela minha plataforma. Os valores cobrados variam pra cada cliente de acordo com o uso, aí fazer a cobrança pelo modelo de recorrência que existe hoje, pelo que eu entendi, é impossível.
Boa tarde <@!666414331553906699> ! A versão 3.x do Opencart é compatível até a versão 7.0 do php. Estamos trabalhando na atualização do mesmo, mas ainda não finalizamos. Então no momento, se possível, faça o downgrade da versão do php para 7.0. Assim que estiver disponível a nova versão, divulgaremos aqui no canal.
Oi <@!883005651083743292> tudo bem? 🙂
Atualmente não é possível alterar a ordem de exibição dos métodos de pagamento ativos
Opa, achei que era somente para boleto, vou testar aqui e retorno assim que possível, muito obrigado <@!775350441965649951>
Olá, <@!843985535261605918>. Bom dia!! 😃
Realizar a devolução de uma cobrança de cartão de crédito pela API não é possível.
E cobrança de cartão de crédito só pode ser cancelada se ela possuir o status new ou waiting.
Oi <@!474618716684812308> tudo bem? 😄
É possível utilizar o detailCharge em sandbox também!
No retorno property_does_not_exists provavelmente está especificando qual propriedade está incorreta, manda aqui pra gente o retorno completo por favor?
Infelizmente não é possível definir configurações de parcelamento diferenciadas de acordo com o produto.
No caso, as configurações definidas na página acima serão aplicadas a todos os pagamentos efetuados com cartão.
Boa tarde é possível especificar a quantidade de parcelas sem juros e com juros via Api?
Boa noite <@!864261812617740340> tudo bem? 😄
O nosso plugin para Woocommerce não tem nativamente essa funcionalidade para adição de taxas no valor das compras.
É uma ideia interessante! Vou levar para a equipe analisar!
Se possível, me passe no privado quais formas você utilizou para adicionar as taxas, para que possamos avaliar também! 🙂
Boa tarde, @Deleted User. Não é possível no momento, você pode utilizar um cartão pessoal por exemplo e gerar uma cobrança com valor maior que o limite para testes
