Histórico de mensagens sobre relacionamento em cartões

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: relacionamento
Canal: cartões
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igor_efi

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@ranulfosouza, bom dia!
O pessoal do @Relacionamento vai verificar essa questão com você.

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Bom dia, @cleiton7853. Nossa equipe do @Relacionamento vai te passar mais detalhes do fluxo de confirmação de pagamento de cartão de crédito.

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guihackmann

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Ainda estou aguardando @Relacionamento @guilherme_efi

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guihackmann

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Aguardo @Relacionamento

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Bom dia @guihackmann! Tudo bem?
Nosso time do @Relacionamento vai acionar você. 😃

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Boa tarde @_fernandoferreira tudo certo?
A equipe do @Relacionamento já te auxilia, só um minuto 🙂

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Oi Marcelo! Boa noite. Um instante que nosso time do @Relacionamento vai verificar essa questão junto à você.

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Bom dia marcelo! Só um minuto que a equipe do @Relacionamento já vai te auxiliar.

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Boa tarde, tudo bem ? O @Relacionamento vai te auxiliar nessa questão

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Bom dia, tudo bem ? @Relacionamento , poderiam auxiliar o cliente nessa questão por favor

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Boa tarde, tudo bem ? Nosso time de @Relacionamento vai te auxiliar nessa questão

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marcelo_efi

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Bom dia @Relacionamento , poderiam auxiliar o cliente nessa questão por favor

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joao_efi

O pessoal do @Relacionamento consegue te auxiliar com o motivo da recusa. Só um momento por favor

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Unopet, o pessoal do @Relacionamento consegue verificar essa questão para você.

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gwebus

@Relacionamento alguém disponível para atendimento ?

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gwebus

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@Relacionamento

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poderia me informar o motivo desse erro, cliente nao consegue pagar a mensalidade. apos 3 dia da erro

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nicolaujr.

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E como faço pra falar com o @Relacionamento ?

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joao_efi

Boa noite @nicolaujr. tudo bem? 🙂
Atualmente não são retornados códigos específicos em situações de recusa.
Para verificar o motivo de uma recusa o pessoal do @Relacionamento consegue te auxiliar.

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jessica_efi

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Bom dia! @Relacionamento, alguém pode verificar pro Leny?

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palloma_efi

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Só um momento que já já alguém do @Relacionamento entra em contato com você.