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_alexandrehenrique

@guilherme_efi inclui nois pq tá osso

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guilherme_efi

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Boa tarde, @hiagosilvas. Nossa equipe do @Relacionamento poderá ajudá-lo.

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hiagosilvas

Foi encontrado algo que possa ser compartilhado @_alexandrehenrique e @_fernandoferreira ?

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hiagosilvas

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Boa tarde, reparei que tirando a transação que fiz para testes não consigo aprovação em outras transações. Conseguem me ajudar? É algo novo pra nós aqui, conforme o uso da minha nova plataforma aumenta está aparecendo clientes optando em fazer uso do cartão ao invés do bolix.

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_alexandrehenrique

depois conclui pelo metodo createOneStepCharge

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_alexandrehenrique

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kkkkkkk isso que da fazer as coisas corredo, reformulando eu evio os dados do cartão para gerar o token pelo metodo getPaymentToken

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_alexandrehenrique

ops pagamento

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depois a confirmação para efetuar o pgaento

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sim envia os dados do cartão para gerar o token

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rubenskuhl

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Os dados menos os do cartão, né ?

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_alexandrehenrique

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isso depende!, se for o do meu backend ele vai via post pois meu front envia os dados via json, depois e feito pelo SDK

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_alexandrehenrique

Pq sempre temos que no final do mês revisar o s pagamentos e cobrar cliente

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_alexandrehenrique

Do meu cliente geralmente roda mais de 15mil de pagamento em cartão isso tá inviabilizando o uso da api

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_alexandrehenrique

Cara então vamos lá eu estou usando o SDK para typescipt as variáveis estão para produção, o que tem acontecido o cliente entra no portal que criei e preenche os dados e envia para o backend lá eu processo as informações inicial(pq o sistema de pagamento cartão de crédito e feito e 2 etapas ) tendo os dados validado pela efi o sistema retorna para 2 etapa onde o cliente confirma os dados e da o ok, aí volta o ok para o backend onde vai finalizar o pagamento, mas a efi retorna ou não autorizado por excesso de tentativas, ou aguardando processo do banco e cancela tudo aí vai fazer o fechamento do mês tem quase 20mil pra receber

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_alexandrehenrique

Oi pessoal desculpa a demora kkkkkk tive alguns incêndios para apagar kkkkkkkkkk

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_fernandoferreira

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sim Rubens, todos os dados são individualizados e coletados a cada pedido.

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_fernandoferreira

@jessica_efi eu uso PHP + o javascript que está no SDK da api, o payment_token o hash gerado antes de enviar os dados, e não recebo nenhum erro de payment token.

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@_alexandrehenrique e @_fernandoferreira qual método que vocês estão utilizando para gerar o payment_token?

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rubenskuhl

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Eu não estou dizendo que resolva, mas o que você e o @_alexandrehenrique poderiam avaliar é se estão enviando os dados solicitados pela Efí de forma individualizada para cada cliente. Eu também acho que a coleta de dados da Efí é meio excessiva, e já sugeri aqui no canal métodos para não pedir tantos dados para os clientes, mas se for isso que estiver causando a rejeição, aí tem que escolher o menor dos males...

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@Relacionamento vocês podem auxiliar o cliente, por favor?