Histórico de mensagens em cartões

Nenhuma instabilidade reportada no momento

olá, @marcoglg_dev! O payment_token e o cardMask devem ser gerados no lado do cliente e então (pelo menos o payment_token) deve ser passado para o servidor realizar a requisição

o Sistema está passando por algum tipo de instabilidade?

acho que as duas formas são válidas, mas alguma dessas é mais segura e indicada?

tenho uma dúvida, ao gerar o payment_token e o cardMask, devo realizar a cobrança no lado do cliente ou enviar para o meu servidor e depois realizar a cobrança?

preciso saber sobre essa mensagem "Falha no pagamento - Ocorreu um erro inesperado no cartão. Por favor, tente novamente mais tarde."
cobrança nº243254252

Boa tarde! Irei criar um atendimento para você!

como posso contactá-los?

Bom dia! Tudo bem?
Nossa equipe do @Relacionamento saberá dar mais detalhes pra você.

Bom dia! quais são os motivos para receber a reposta

"refusal": {
"reason": "No momento, a transação não foi autorizada.",
"retry": false
},

Boa tarde @bgeneto ! Ainda esta com falha, mas vou verificar com a equipe responsável como esta o andamento da correção.

A notificação de pagamento de assinatura com cartão no ambiente de homologação continua com problemas? Isto é, continua nunca resultando em [current] => paid ou é só pra mim? Já testei com todos os finais de cartão, sempre para no status 'waiting'.

Cobrança zerada é o método de verificação de existência do cartão usado por adquirentes. Mas se está dando data de validade errada, ou o cliente está passando data errada, ou o cliente está passando certo e está sendo enviado errado...

Boa tarde, @tainan_lopes_66006. Respondemos no # atendimento.

Senhores, tem um cliente que não consegue passar o cartão de forma alguma. Aparece em seu banco XYZ que uma cobrança da Efi com valor 0,00 e data de validade errada foi bloqueada. Há algo do nosso lado a ser feito?

Obrigado pela dica o meu era o mesmo problema, meu roteador estava bloqueando o processamento. Roteei com o meu celular por 4G e consegui processar o pagamento. Obrigado

Boa tarde, @viniciuscavani! Tudo bem?
Dentro da sua conta digital você consegue configurar os envios de e-mail.
Segue o passo a passo:

consigo impedir que os emails da efi sejam enviados quando houver um pagamento?

Boa tarde, @billgametech!
Aparentemente, a sua cliente esta informando um numero de telefone invalido.
Vou criar um atendimento para analisar melhor