Histórico de mensagens em cartões

Quando a compra não foi liquidada (disponibilizada para o correntista), acho que essa validação poderia ser ignorada.

Então @rubenskuhl é que seria um estorno, geralmente o valor seria devolvido na hora e apenas não iria cair.

O que eu fiz:

1º - Enviei um PIX para a conta Efí
2º - Fiz o estorno.
3º - O saldo continuou intacto, então fiz também o estorno do PIX.

Mas você já recebeu ? Não é D+2 ?

Ok

Vou iniciar um atendimento privado e verificar pra você.

Tá certo isso?]

Porém fala que não há saldo em conta.

@jessica_efi estou tentando estornar.

Ótimo! Qualquer dúvida, estamos à disposição.

🙌🏼

Deu certo

Isso?

Boa tarde @hiagosilvas ! A sua conta esta com o endereço comercial preenchido?

Pessoal, que erro é esse?

Falha no pagamento - Transação não autorizada. Endereço do facilitador incompleto, entre em contato.

João acabamos a implementação, faz sentido. Estive analisando a network e o JS de vocês faz chamadas para a Clear Sale, acredito que eles sejam seus fornecedores. Nossas recusas sempre foram pelo antifraude, e o backend gerando o payment token como eu usava anteriormente não iria passar os dados do device pra Clear analisar, vou colocar em produção e fazer uma compra teste pra ver se aprova agora 🙏🏼🙌🏼 Mas já deixo como dica pro pessoa que usa o método antigo já migrar 👊🏼

Bom dia, @marcosresende_. Vou iniciar um atendimento para mais detalhes.

Não seria problema, @andersonsilva_63344. A falha "Unauthorized" esta relacionada às credenciais da API com o ambiente selecionado.

Olá estou com problemas na hora de finalizar o pagamento no meu Woocommerce. Quando começo a inserir os dados do cartão aparece esse erro:
"Houve um Erro!
Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."

No console do Chrome aparece isso:
[Intervention] Unable to preventDefault inside passive event listener due to target being treated as passive. See https://www.chromestatus.com/feature/6662647093133312
preventDefault @ plugins.js?ver=20.9.7.1:103
g @ plugins.js?ver=20.9.7.1:103
onmousewheel @ plugins.js?ver=20.9.7.1:104
(anônimo) @ plugins.js?ver=20.9.7.1:103
payment-token-efi.min.js:1


GET https://api.gerencianet.com.br/v1/installments/f1eb7f9b6853bca896f0796cac9f44b6/jsonp?brand=visa&total=22000 401 (Unauthorized)
getInstallments @ payment-token-efi.min.js:1
getInstallments @ payment-token-efi.min.js:1
(anônimo) @ VM1503:79
Promise.then (assíncrono)
(anônimo) @ VM1503:71
dispatch @ jquery.min.js?ver=3.7.1:2
v.handle @ jquery.min.js?ver=3.7.1:2
VM1503:327 Error: Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.
at p.getInstallments (payment-token-efi.min.js:1:71725)
VM1503:96 Uncaught (in promise) Error: Something went wrong in getInstallments().
Error: Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.
at :96:39
(anônimo) @ VM1503:96
Promise.catch (assíncrono)
(anônimo) @ VM1503:94
Promise.then (assíncrono)
(anônimo) @ VM1503:71
dispatch @ jquery.min.js?ver=3.7.1:2
v.handle @ jquery.min.js?ver=3.7.1:2

O erro aparece também quando eu rolo com o mouse na tela

Podem me ajudar?

@jessica_efi eu que estou gerando o token do Cartão para @theblackstalone notei que estou usando um lib antiga gerencianet: ^1.2.1 isso pode estar dando problema ?