Boa tarde, preciso de suporte para verificar um problema de um cliente meu na realização da compra no cartão.
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Bom dia!
Sou novo na API EfyPay e pagamentos no geral. Estou a testar os endpoints no Postman seguindo o vosso tutorial, no entanto, estou a obter um erro na rota v1/charge/one-step.
Os dados que estou a usar são dum cartão fictício (https://www.4devs.com.br/gerador_de_numero_cartao_credito) e o payment token foi gerado com o vosso gerador de "payment tokens" (https://efipay.github.io/js-payment-token-efi/). Já tenho o ambiente de homologação configurado.
Quando faço a requisição, recebo a seguinte resposta com o erro:
json
{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}
{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}
Corpo da requisição:
json
{
"items": [
{
"name": "Meu Produto",
"value": 100000,
"amount": 1
}
],
"payment": {
"credit_card": {
"customer": {
"name": "Gorbadoc Oldbuck",
"cpf": "94271564656",
"email": "[email protected]",
"birth": "1990-08-29",
"phone_number": "5144916523"
},
"installments": 1,
"payment_token": "757c8a310de2698072c1428f17d95b5f1e205b25",
"billing_address": {
"street": "Avenida Juscelino Kubitschek",
"number": "909",
"neighborhood": "Bauxita",
"zipcode": "35400000",
"city": "Ouro Preto",
"complement": "",
"state": "MG"
}
}
}
}
{
"items": [
{
"name": "Meu Produto",
"value": 100000,
"amount": 1
}
],
"payment": {
"credit_card": {
"customer": {
"name": "Gorbadoc Oldbuck",
"cpf": "94271564656",
"email": "[email protected]",
"birth": "1990-08-29",
"phone_number": "5144916523"
},
"installments": 1,
"payment_token": "757c8a310de2698072c1428f17d95b5f1e205b25",
"billing_address": {
"street": "Avenida Juscelino Kubitschek",
"number": "909",
"neighborhood": "Bauxita",
"zipcode": "35400000",
"city": "Ouro Preto",
"complement": "",
"state": "MG"
}
}
}
}
Agradecia alguma ajuda e compreensão com a minha ignorância no assunto, visto que sou novo nesta área dos pagamentos
Bom, no caso do Pix tinha que ser exatamente assim e se não fosse assim o tio BACEN ia ficar chateado. 😉
O cartão já devolveu o meu valor lá na Nubank, porém pro sistema da Efí fazer isso precisava ter saldo em conta.
Enfim, estou falando olhando de fora... Talvez tenha alguma razão lógica para funcionar assim, mas como não debitou da conta, acredito que seja uma implementação incorreta internamente lá.
Seria apenas eles fazerem um if lá rssss...
saldo disponibilizado -> caso sim, valida saldo para devolver. caso não apenas devolva.
Então no momento do estorno ou cancelamento eles verificaram se o pagamento foi disponibilizado na conta para não reter o saldo.
Sim sim, é que eu achei que o sistema da Efí iria reter o valor do PIX na minha conta e depois iria depositar novamente. Mas não foi o que aconteceu, no app informa apenas "devolver valor".
Aí seria um cancelamento e não um estorno... e possivelmente seja bom isso serem endpoints diferentes, para que o desfecho seja exatamente o esperado. Ou pelo menos uma opcao naoestornar=true, que se a transação já tiver sido paga, obriga recusa.