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rubenskuhl
Eles informaram de possível impacto nas APIs na parte de autenticação, mas a gente continuou conseguindo token mesmo durante a falha, apesar de com tempo de resposta superior a 5s.
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weedzzsco
<@!811247852390711366> Sobre as aplicações que usam a API não sentiram essa instabilidade não neh ?
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igor_efi
Boa tarde! Vou te chamar no privado para analisar sua situação.
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andresisdanca
O meu caso, foi este que reportei. Foi notificado, porém não consegui acessar o GN para poder ver a situação final e confirmar a baixa. Quando acabou o problema, eu reprocessei. Vamos aguardar.
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muguetaon
Pois não fui notificado pelo sistema gerencianet, creio se tivesse correto estaria tudo ok, mas não está, vou aguarda a equipe se pronunciar pois ultimamente isso tem se tornado recorrente infelizmente, mas todas as vezes eles resolvem portanto no aguardo.
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andresisdanca
Eu acho que neste caso, vc foi notificado, porém como pode não tem conseguido confirmar o pagamento, acabou por não dar baixa no seu sistema, não acredito que irão notificado-lo novamente. Vc teria que pegar suas notificações e reprocessar.
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muguetaon
Ainda tenho algumas cobranças que não deram baixa automática ainda, já viram essa situação estão corrigindo essa parte também?
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sejaefi
Olá, @here! Na manhã desta quinta-feira (03/02), identificamos uma instabilidade em nosso sistema, que resultou na dificuldade de login para algumas contas. Informamos que a situação foi normalizada e nossa equipe permanece acompanhando, para garantir a estabilidade do sistema. Caso ainda enfrentem alguma dificuldade, contem com a gente.
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shaiene_zacarias
Olá, pessoal! Estamos passando por uma instabilidade no sistema. Estamos verificando a situação nesse momento.
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accessoft
nao consigo atendimento telefonico
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accessoft
bom dia meu acesso ao app e ao site esta dando senha ou usuario invalido
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shaiene_zacarias
Olá, como vai? O limite operacional é uma ferramenta de segurança desenvolvida pela Gerencianet para todos os clientes. Ela tem o objetivo de estabelecer limites de utilização de saldo por período: diário e mensal, garantindo o uso seguro da conta.
O limite operacional define, por dia e mês, o valor máximo permitido em movimentações e é calculado de acordo com o seu histórico de utilização da Conta Gerencianet.
Isso significa que ele é revisado periodicamente e pode aumentar ou diminuir com base no fluxo da sua conta. Dessa forma, garantimos que a conta não seja utilizada fora dos seus padrões de movimentação.