Percepção é uma coisa bem individual. Essa é uma escolha de produto bastante sensível, que por sorte não é uma decisão que eu tenha que tomar. 😉
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Texto: n
Data: 03/03/2022
Canal: comercial
tu tem que assumir o risco e arcar com alguma taxa até pra intermediadora não sair perdendo
Ueh mas seria uma alternativa, tu quer o anti fraude desativado ou mais "brando" então tu tem que assumir o risco... E adere se quer né
E além da API, pode requerer adaptações no contrato atual da GN também. Essa taxa por chargeback é bem usual no mercado, apesar de alguns comerciantes a odiarem...
Uma opção onde o cliente da intermediadora pague uma taxa por chargeback seria, no meu ponto de vista, perfeito pra ambos os lados
Pois é, a situação desse meu cliente específico é que eles estão começando agora, toda compra feito vai passar por eles antes então não é uma compra "aberta" ao publico em geral. Na segunda compra já bloquearam, cliente final tentou 24h depois com outro cartão e foi recusada, tentamos nós comprar (eu e um dos sócios), deu recusada e meu cliente até se propôs a pagar qualquer taxa caso exista algum chargeback porém o pagarme quer que ele transacione primero. Mas para ele transacional precisa deixar de perder vendas... Hehehhehehe
E provavelmente a solução disso passe por uma cisão na API entre cobranças com custo de chargeback, desconto de chargeback e pagamento em 30 dias(essas com anti-fraude configurável), e cobranças como as de hoje, com o mesmo anti-fraude de hoje.
Pelas mensagens recentes aqui no Discord, me parece que o anti-fraude de cartão continua na postura que você mencionou.
Boa tarde, tenho um cliente que está tendo alguns problemas com Pagar.me, eu trabalho com vocês na parte de pix e boleto porém cartão tive problemas no passado de muita recusa de anti fraude, gostaria de saber se algo mudou no anti fraude de vocês e se vocês conseguem bater as taxas do pagar.me para que eu possa apresentar alguma alternativa ao meu cliente.
