Histórico de mensagens em comercial

Bom dia @silvanomatta, tudo bem?
Você pode dar uma olhada em nossas tarifas em https://sejaefi.com.br/tarifas/.

Qualquer coisa pode chamar a gente por aqui!

Gostaria de saber sobre valores e taxas.

Tratando no canal # atendimento

Estou profundamente insatisfeito com o Banco Efi. Apesar de ter fornecido todos os documentos necessários para a verificação da minha empresa, incluindo CNPJ, comprovante de endereço e telefone, minha conta foi bloqueada injustamente.

Acordei esta manhã para descobrir que não posso receber pagamentos dos meus clientes nem fazer pagamentos aos meus fornecedores. Isso tem um impacto significativo na minha capacidade de fazer negócios e é inaceitável.

Espero que o Banco Efi resolva essa situação o mais rápido possível e restaure minha capacidade de fazer transações. Até lá, estou considerando outras opções para as necessidades bancárias da minha empresa. A confiança é fundamental em qualquer relacionamento bancário e, infelizmente, minha confiança no Banco Efi foi abalada.

Certo! Muito Obrigado!

Oi, @flavio5103. Boa tarde!
Pedimos desculpas pelo transtorno. Sabemos que a integração é importante para o seu negócio e queremos ajudá-lo a resolver sua demanda o mais rápido possível.
Para isso, irei criar um chat com nossa equipe para ajudá-lo.

Desse jeito fica complicado.

Boa tarde pessoal! Preciso de ajuda.

Olhei no site em tudo que achei e vi que o prazo dos tickets são de 1 dia útil.

Tem um ticket em aberto aguardando resposta da efí desde o dia 01, hoje já é dia 04 e eu estou com a integração 100% parada sem poder vender um CENTAVO.

Isso é absurdo.

@Relacionamento @Comercial

Vou te chamar no privado!

olá!

@Comercial

Olá, queria conversar sobre melhores taxas para PIX

tratado no <#📲conta-digital>

Boa tarde, tá difícil, eu tenho uma plataforma rodando com o a Efí, e acabei de ser ignorado completamente e devolveram um pix indevidamente
Não fizeram nada, só falaram assim, "o Bradesco pediu uma devolução de pix" dai eu respondi avisando tudo certinho, que não teria que devolver o pix
A Efí foi lá e devolveu o pix
Se essa tipo de situação continuar, vai ficar difícil
Pois qualquer um pode ir lá e pedir a devolução do pix e ganha?

Percebi lá mesmo agora rsrs

Olá, @alyssonhenrique, o serviço pode estar passando por uma instabilidade no momento, vamos verificar!
Mas você está tentando abrir um # atendimento? Você consegue abrir sem a validação

Eu não estou recebendo o sms para validar a conta pelo BOT o que fazer nestes casos?

Bom dia! Tudo bem? Não operamos com esse modelo de negocio.