Histórico de mensagens em comercial

Pessoal, como eu faço para recuperar apenas as tarifas descontadas pela GN nos relatórios?

Boa tarde! Me acione no privado por favor que irei te ajudar.

Boa dia pessoal, alguém do @Relacionamento pode me ajudar?

Bom dia!
Pode, por favor, me informar seu documento no privado?

Alguém pode ajudar por gentileza?

Não consigo entrar na minha conta. Aparece um formulário de verificação de segurança porem não envia o código e nem recebo ligação.

Bom dia!

Olá! Tudo bem?
Me envie sua solicitação e dados no privado, por favor.

boa tarde, precisava falar com alguem de comercial por favor

Percepção é uma coisa bem individual. Essa é uma escolha de produto bastante sensível, que por sorte não é uma decisão que eu tenha que tomar. 😉

tu tem que assumir o risco e arcar com alguma taxa até pra intermediadora não sair perdendo

Ueh mas seria uma alternativa, tu quer o anti fraude desativado ou mais "brando" então tu tem que assumir o risco... E adere se quer né

E além da API, pode requerer adaptações no contrato atual da GN também. Essa taxa por chargeback é bem usual no mercado, apesar de alguns comerciantes a odiarem...

Uma opção onde o cliente da intermediadora pague uma taxa por chargeback seria, no meu ponto de vista, perfeito pra ambos os lados

Pois é, a situação desse meu cliente específico é que eles estão começando agora, toda compra feito vai passar por eles antes então não é uma compra "aberta" ao publico em geral. Na segunda compra já bloquearam, cliente final tentou 24h depois com outro cartão e foi recusada, tentamos nós comprar (eu e um dos sócios), deu recusada e meu cliente até se propôs a pagar qualquer taxa caso exista algum chargeback porém o pagarme quer que ele transacione primero. Mas para ele transacional precisa deixar de perder vendas... Hehehhehehe

Então isso se tornará visível ou em documentação ou em opção no sistema.

E provavelmente a solução disso passe por uma cisão na API entre cobranças com custo de chargeback, desconto de chargeback e pagamento em 30 dias(essas com anti-fraude configurável), e cobranças como as de hoje, com o mesmo anti-fraude de hoje.

😦

Pelas mensagens recentes aqui no Discord, me parece que o anti-fraude de cartão continua na postura que você mencionou.

Boa tarde, tenho um cliente que está tendo alguns problemas com Pagar.me, eu trabalho com vocês na parte de pix e boleto porém cartão tive problemas no passado de muita recusa de anti fraude, gostaria de saber se algo mudou no anti fraude de vocês e se vocês conseguem bater as taxas do pagar.me para que eu possa apresentar alguma alternativa ao meu cliente.