Histórico de mensagens em comercial

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Canal: comercial
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priscilafortunato

falei com vc no privado.

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priscilafortunato

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Bom Dia Ian, sou do área comercial, posso te ajudar?

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rubenskuhl

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@Comercial @Comercial Parcerias

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isecchin

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Alguma posição, @Gerencianet ?

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rubenskuhl

0,99% - Mín R$ 1,00 Máx R$ 10,00

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Sem teto máximo ? Um percentual mas que tivesse um teto justo seria até mais compreensível, mas cobrar R$119 por exemplo para fazer uma transferência de R$10.000,00 pra mim beira ao absurdo

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Um conhecido banco estatal amarelo também cobra % para envio. E aplica esse mesmo custo para devolução de Pix recebido.

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isecchin

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Bom, eu posso estar enganado e talvez ser o único que recebi essa notificação, mas achei bem fora da realidade uma cobrança de 1.19% sem teto máximo para fazer um envio de Pix (ainda mais já tendo uma tarifa hoje de 1.19% também para o recebimento)... Procurei e não achei nenhum outro banco ou instituição que esteja com uma política dessas para o envio (neste caso não estou me referindo ao recebimento)

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Esse é o tipo de coisa para se tentar e basear na realidade que sair da negociação...

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Tenho minhas dúvidas, antigamente sim, hoje a Gerencianet tem se mostrado cada vez menos flexiva quanto a questões de taxas e parcerias

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isecchin

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É de envio sim, as outras alterações tarifárias que eles fizeram foram na de recebimento, mas hoje recebemos essa notificação sobre a API de envio (pix.send) que mudará a cobrança a partir de 01/09

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rubenskuhl

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O continuar você muito provavelmente consiga negociar para manter. O histórico do canal sugere isso... agora, a questão de tarifa para novos talvez tenha alternativa negocial via API de abertura de contas. Tipo, em você fazendo a abertura da conta, a tarifa ser uma específica.

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rubenskuhl

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Era explícita a referência ao envio ? Só para ter certeza que não se trata do recebimento...

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isecchin

Assim fica difícil até para nós continuarmos usando a ferramenta, que dirá recomendar aos outros

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isecchin

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A Gerencianet tem um serviço bacana e tinha tarifas competitivas, o que fazia com que a gente sempre recomendasse aos nossos clientes e conhecidos, mas já fomos surpreendidos com alterações tarifárias 3 vezes no último ano e dessa vez não só com impacto (muito grande) nas novas contas como nas já existentes

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isecchin

Quando fiz a contratação do serviço e o acordo comercial tinha sido passado um valor fixo por transação, agora estão dizendo que será percentual de 1.19% com valor mínimo (que é superior ao meu acordo inicial) e sem valor máximo

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isecchin

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Boa tarde, pessoal, alguém aqui utiliza a API de envio Pix (pix.send) e recebeu um e-mail dizendo sobre alteração de tarifas ?

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edlhaneefi

Boa tarde! Vou te acionar no privado.

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italo3282

Pessoal boa tarde, sei que esse nao éno foco do grupo, mas esta muito difícil tratar com a Gerencianet, estao pedindo minas atualizacao cadastral, eu estou sem a minha habilitacao fisica , ja mandei a digital inúmeras vezes por último mandei minha carteira de trabalho e estao ameacando limitar minha conta, tremenda falata de respeito! Desculpem o desabafo!