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Data: 14/12/2022
Canal: conta-digital
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palloma_efi

Olá @brunodelara ! 😃 Boa noite. Vou verificar essa questão com nosso setor responsável e lhe trarei um retorno amanhã!

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rubenskuhl

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https://uasg.tech/ @Consultoria Técnica

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brunodelara

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O domínio .tech não está contando como um email válido 😰
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jessica_efi

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Tentamos reproduzir essa falha daqui e não conseguimos. Em todas as tentativas, conseguimos acessar a conta.

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Eu consegui reproduzir a falha usando autopreenchimento. Não usando autopreenchimento do nome da conta funciona.

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Boa tarde @rubenskuhl ! Fizemos um teste aqui nas versões que você informou e funcionou normalmente. Conseguir acessar a conta.

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rubenskuhl

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App versao 7.0.2, rodando em Android 13, não consegue mais acessar a conta. Depois de apontar o e-mail, fica a animação da Gerencianet tocando em loop infinito.

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hdnetitati

Bom dia

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nataliaefi

@ricardo214150 Vou te chamar no privado.

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ricardo214150

Fico no aguardo, com um pouco de urgência.

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ricardo214150

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Até agora não obtive resposta no chamado que abri, por isso estou voltando aqui.
Segue o N° do chamado: 4417139