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Data: 28/04/2023
Canal: conta-digital
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yuri_efi

Irei te acionar no privado para dar prosseguimento a sua demanda.

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yuri_efi

Boa tarde, @berzacola, Meu nome é Yuri e estou aqui para auxiliar você!

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guilherme_efi

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Certo, @berzacola. Nossa equipe do @Relacionamento poderá ajudá-lo.

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berzacola

se vc quiser eu te passo a chave q eu estava usando

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berzacola

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Então, tanto pelo App como pelo site, e eu estou tentando desde ontem à tarde, aqui tá um printscreen do erro no app, já no site falou que teve um problema e pra conferir o saldo pra ve se tinha ido,e não tinha.
imagem enviada na mensagem pelo usuario berzacola

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guilherme_efi

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Boa tarde, @berzacola. Tudo bem?
Você está tentando fazer esse procedimento pelo app do celular ou painel web? Qual erro lhe é apresentado?

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berzacola

Boa Tarde, estou desde ontem tentando fazer um pix para chaves no Picpay, e tá apresentando erro, quando eu fiz de outro banco funcionou perfeito