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Não existe no regramento do Pix. Você como titular da conta que tem que responder... e com o MED você nem deve fazer devolução enquanto o MED não for analisado pela Efí. Se depois você quiser devolver, devolva... mas o MED você precisa responder e com evidências.
Solicitação de Devolução Recebida (Protocolo 775961400) | Mecanismo Especial de Devolução do PIX (MED)
Num MED por falha operacional, vem assim:
Solicitação de Devolução Recebida ? Falha Operacional (Protocolo 750699730)
Assunto: Solicitação de Devolução Recebida – Falha Operacional (Protocolo 750699730) |Mecanismo Especial de Devolução do PIX (MED)
Não fizeram nada, só falaram assim, "o Bradesco pediu uma devolução de pix" dai eu respondi avisando tudo certinho, que não teria que devolver o pix
