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rubenskuhl
Não é qualquer gateway Pix não. Como comentei, tem até os que cobram novamente... ... quanto a cartão é de fato mais usual o estorno, e é também por isso que as taxas de cartão são muito mais altas.
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otpokemon
Se existe uma fraude, e uma das pontas consegue intervir e bloquear, no meio do caminho quem lucra com isso está lucrando com o golpe.
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otpokemon
Certo, e isso é lucrar com o golpe.
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rubenskuhl
Tem tanto PSPs que devolvem a tarifa no caso de devolução, os que não cobram e não devolvem (Efí), e os que cobram a devolução como se fosse um novo envio de Pix... o importante é que a condição comercial esteja clara, e você fatore isso na sua escolha de PSP.
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otpokemon
Se eu recebo por cartão de crédito, ou até mesmo pix, em qualquer gateway. Eu posso cancelar a venda e o dinheiro e estornado para a conta. Assim como a taxa é retirada da cobrança.
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otpokemon
Não faz o menor sentido, isso é lucrar com o golpe.
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rubenskuhl
A taxa do recebimento original, já paga, não é devolvida. A Efí não cobra pela devolução (o que alguns PSPs fazem).
O que você pode fazer é devolução parcial, tudo menos a taxa...
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otpokemon
se eu estou falando que isso é um golpe e quero devolver, porquê a gerencianet quer ficar com parte do dinheiro? porquê ela quer ter a taxa dela? estou fazendo um serviço que as insituições financeiras deveriam fazer e vou ser penalizado? não faz o menor sentido.
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otpokemon
é que eu já tentei via telefone, mas continuam falando que eu tenho que arcar com as taxas. eu acho isso ridiculo, é querer lucrar em cima de golpe?
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otpokemon
No privado?
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igor_efi
O pessoal do @Relacionamento vai auxiliar você melhor nesta demanda.
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otpokemon
e eu acho injusto, eu estou tentando evitar uma fraude e acabo saindo no prejuízo.
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otpokemon
da última vez que fiz a devolução a taxa continuou.
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otpokemon
Olá, foi através da API
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igor_efi
Boa tarde, @otpokemon! Tudo joia? Não é cobrado tarifas na devolução de Pix recebidos em sua conta.
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otpokemon
Olá, realizei algumas vendas através do meu e-commerce, porém meu sistema antifraude detectou que as compras eram suspeitas. O pagamento foi por PIX. Como faço para ser estornado e não ter que pagar a taxa da gerencianet?
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errorzada
certo obrigado
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gabriel_efi
Só é possível caso o menor seja emancipado na data do cadastro
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