Histórico

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Data: 17/06/2024
Canal: conta-digital
Avatar discord do usuario igor_efi

igor_efi

Ver RespostasVer no Discord

Boa tarde, @viniteacher! Tudo bem?
Em relação à sua dúvida, sugerimos que entre em contato com a nossa equipe de relacionamento para obter assistência personalizada.

Você pode encontrá-los no servidor do Discord, acessível pelo link: https://discord.gg/Q9tYM7Cnau

Ao entrar no servidor, é preciso seguir as seguintes etapas:

1 - Vá até o canal "Atendimento".
2 - Clique em "Iniciar Atendimento" para abrir um novo ticket.
3 - Complete suas informações no formulário fornecido.
4 - Acesse o canal de atendimento criado.
4 - No menu Inicial, escolha a opção 'Outras Dúvidas'.

Essas etapas direcionarão você imediatamente para um atendimento personalizado. Nesse ponto, você poderá reenviar sua dúvida, e um de nossos atendentes estará pronto para ajudá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos o seu contato para fornecer a assistência necessária.

Avatar discord do usuario viniteacher

viniteacher

Ver RespostasVer no Discord

Boa tarde! To com problema na hora de enviar documentos, o app não aceita. Alguem consegue me ajudar?

Avatar discord do usuario rubenskuhl

rubenskuhl

Ver RespostasVer no Discord

A tarifa de Pix é aplicada independente da instituição da conta de destino. E não tem um endpoint de transferência entre contas Efí.

Avatar discord do usuario jessica_efi

jessica_efi

Ver no Discord

Sim, a tarifa é descontada da conta que esta realizando a transferência.

Avatar discord do usuario johhn0333

johhn0333

Ver RespostasVer no Discord

no caso de transferência entre contas efy, a tarifa segue sendo cobrada da conta emissora?

Avatar discord do usuario jessica_efi

jessica_efi

Ver RespostasVer no Discord

@johhn0333, você pode utilizar a transferência Pix via API (Pix Send), que pode ser realizada para qualquer instituição bancária, tanto por chave pix, quanto para dados bancários.

Avatar discord do usuario johhn0333

johhn0333

Ver RespostasVer no Discord

Outra dúvida, tem como trabalharmos a transferência entre contas Efy via api?

Avatar discord do usuario rubenskuhl

rubenskuhl

Ver RespostasVer no Discord

Cashout o seu cliente poderia fazer diretamente via app da Efí e aí seria tarifa zero...

Avatar discord do usuario johhn0333

johhn0333

Ver RespostasVer no Discord

Olá Rubens, sim na parte do cashin essa estratégia funcionaria

Avatar discord do usuario rubenskuhl

rubenskuhl

Ver RespostasVer no Discord

Você poderia fazer a transação Pix na sua conta como split e assumir a tarifa, já mandando para seu cliente só o líquido combinado.

Avatar discord do usuario jessica_efi

jessica_efi

Ver RespostasVer no Discord

Bom dia @johhn0333 ! Não é possível. As tarifas serão debitadas da conta emissora.

Avatar discord do usuario johhn0333

johhn0333

Ver RespostasVer no Discord

Tarifa pix no caso

Avatar discord do usuario johhn0333

johhn0333

Ver RespostasVer no Discord

Bom dia pessoal, existe a possibilidade de trocar o pagamento da taxa pra outra conta? por exemplo, operações de api que meu cliente fizer eu preciso que taxa seja debitada da minha conta