Histórico de mensagens em conta-digital

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Data: 17/06/2024
Canal: conta-digital
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igor_efi

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Boa tarde, @viniteacher! Tudo bem?
Em relação à sua dúvida, sugerimos que entre em contato com a nossa equipe de relacionamento para obter assistência personalizada.

Você pode encontrá-los no servidor do Discord, acessível pelo link: https://discord.gg/Q9tYM7Cnau

Ao entrar no servidor, é preciso seguir as seguintes etapas:

1 - Vá até o canal "Atendimento".
2 - Clique em "Iniciar Atendimento" para abrir um novo ticket.
3 - Complete suas informações no formulário fornecido.
4 - Acesse o canal de atendimento criado.
4 - No menu Inicial, escolha a opção 'Outras Dúvidas'.

Essas etapas direcionarão você imediatamente para um atendimento personalizado. Nesse ponto, você poderá reenviar sua dúvida, e um de nossos atendentes estará pronto para ajudá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos o seu contato para fornecer a assistência necessária.

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viniteacher

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Boa tarde! To com problema na hora de enviar documentos, o app não aceita. Alguem consegue me ajudar?

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rubenskuhl

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A tarifa de Pix é aplicada independente da instituição da conta de destino. E não tem um endpoint de transferência entre contas Efí.

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jessica_efi

Sim, a tarifa é descontada da conta que esta realizando a transferência.

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johhn0333

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no caso de transferência entre contas efy, a tarifa segue sendo cobrada da conta emissora?

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jessica_efi

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@johhn0333, você pode utilizar a transferência Pix via API (Pix Send), que pode ser realizada para qualquer instituição bancária, tanto por chave pix, quanto para dados bancários.

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johhn0333

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Outra dúvida, tem como trabalharmos a transferência entre contas Efy via api?

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rubenskuhl

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Cashout o seu cliente poderia fazer diretamente via app da Efí e aí seria tarifa zero...

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johhn0333

Porém no cashout não

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johhn0333

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Olá Rubens, sim na parte do cashin essa estratégia funcionaria

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rubenskuhl

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Você poderia fazer a transação Pix na sua conta como split e assumir a tarifa, já mandando para seu cliente só o líquido combinado.

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jessica_efi

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Bom dia @johhn0333 ! Não é possível. As tarifas serão debitadas da conta emissora.

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johhn0333

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Tarifa pix no caso

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johhn0333

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Bom dia pessoal, existe a possibilidade de trocar o pagamento da taxa pra outra conta? por exemplo, operações de api que meu cliente fizer eu preciso que taxa seja debitada da minha conta