Histórico de mensagens em conta-digital

E o melhor.... nem responderam.

Ticket ficou lá aberto 1h e fecharam.

Me fizeram de trouxa novamente....

Irei fazer isso também, só espero não receber aquela mensagem genérica de vocês "Aguarde no ticket já aberto...." por que aí é pra me fazer de trouxa mesmo.

Oi, @tainha1162. Tudo bem? Verifiquei aqui e seu ticket foi respondido. Nossa equipe responsável está aguardando sua resposta para dar continuidade!

Olá, @weark. Bom dia!
Sentimos muito que sua experiência não esteja sendo positiva. Queremos ajudar você da melhor forma possível. Por isso, pedimos que entre em nosso outro servidor do Discord através do link: https://discord.gg/Q9tYM7Cnau.

Após acessar o servidor, siga os passos abaixo para falar com um atendente:

1. Vá até o canal "Atendimento".
2. Clique em "Iniciar Atendimento" para abrir um novo ticket.
3. Preencha suas informações no formulário exibido.
4. Acesse o canal de atendimento gerado.
5. No menu inicial, escolha a opção "Outras Dúvidas".

Esses passos levarão você diretamente a um atendimento personalizado. Lá, será possível reenviar sua dúvida, e nossa equipe estará pronta para ajudar você com o que for necessário.

Agradecemos pela compreensão.

Tranquilo, qualquer coisa me mencione ou me chame no privado.

A minha situação é pouco mas delicada

Chega em casa vou ler melhor seu comentário tô dirigindo

@tainha1162Abra uma reclamação no ReclameAqui e no consumidor.gov.br, tire print de tudo igual estou fazendo, se não resolverem só entrar com ação judicial, se precisar de ajuda pode me contatar.

E eles pedem "5 dias", mas não respondem em 5 dias não, se tu abre outro ticket eles vão falar para aguardar no outro ticket que esta em atraso de resposta...

@tainha1162Exatamente o mesmo problema que eu e eu vi outras pessoas com problemas similares no ReclameAqui, no meu caso acho que nem mediação teve, eu sempre usei Mercado Pago aqui para receber, eu só integrei a API deles em minha loja e fiz muitas vendas em 2 dias e literalmente bloquearam minha conta com todo o dinheiro lá dentro.

Um usuário fez um Med sem querer, entramos em contato com ele mesmo dele retirando o Med minutos depois a empresa bloqueou minha conta

Alta demanda de clientes, pessoas prejudicadas em todo o Brasil por causa desse bloqueio

Você não tem noção da situação que estou passando

Cara

@tainha1162 Mesmo problema, e é com várias pessoas....