Histórico de mensagens sobre App em conta-digital

Para alterar os dados de exibição segue o passo a passo abaixo:

Pela plataforma web:
no menu superior, acesse “Configurações da conta” (⚙);
agora, no menu lateral esquerdo, clique em “Configurações de cobranças” → “Dados de exibição”;
informe os dados que deseja disponibilizar para seus clientes. O nome e e-mail são obrigatórios;
clique em “Salvar configurações”.

Pelo app mobile:
toque em seu nome na tela inicial e, depois, no link “Configurações da conta”. A seguir, toque em “Configurações de cobranças”;
agora, acesse “Dados de exibição”;
informe os dados que deseja disponibilizar para seus clientes. O nome e e-mail são obrigatórios;
clique em “Salvar configurações”.

Eu também não consigo abrir a aba de cartões pelo celular, eu pedi um cartão pré pago e deu erro falando pra aguardar o próximo lote. Hoje chegou o cartão, mas eu não consigo ver ele no app

Sim, demais! Até pensei que era algo de documentos mas ao acessar pela web tudo vai normal. Só pelo app que não.

Alguma instabilidade? App não carrega nada

Gente, está com problema no app ? Estou tentando entrar e ele sai, já tentei apagar os dados e abrir novamente, depois de colocar a senha ele trava. Versão nova, acabou de atualizar (android)

@adonai0956 Bom dia, tudo bem? Sou do time do relacionamento e estou aqui para lhe auxiliar.
Para ajustar os limites configurados, siga o passo a passo:

O ajuste do limite de saldo pode ser realizado através da
plataforma web ou pelo app. Caso opte por realizar pelo app, verifique em sua loja de aplicativos, conforme sua versão operacional (Play Store ou App Store), se há uma atualização disponível para o seu app Efí, atualizando-o se necessário;

Acesse sua conta Efí;
Clique na opção “Configurações”;
Em seguida, escolha a opção “Meus limites”;
Escolha o produto que deseja alterar e use a barra deslizante para determinar o limite diário ou mensal com os novos valores desejados;
Clique em “Confirmar” e prontinho! Basta aguardar o tempo necessário para efetivar o ajuste em sua conta.
Caso o valor desejado exceda o valor máximo pré-aprovado em sua conta, clique no botão Editar, ao lado do valor atualmente configurado e digite o valor desejado. A sua solicitação será enviada ao setor responsável pela análise e você receberá retorno através do ticket criado nessa ação denominado "Solicitação de aumento de limite".

Então, tanto pelo App como pelo site, e eu estou tentando desde ontem à tarde, aqui tá um printscreen do erro no app, já no site falou que teve um problema e pra conferir o saldo pra ve se tinha ido,e não tinha.

Boa tarde, @berzacola. Tudo bem?
Você está tentando fazer esse procedimento pelo app do celular ou painel web? Qual erro lhe é apresentado?

Olá tudo bem? Eu até havia aberto um chamado
https://app.sejaefi.com.br/meus-tickets/4841027

Boa noite.. não estou conseguindo gerar boletos através do app.. quando clico na opção: o app trava..
iPhone 14 pro max
Obs. O app tá atualizado.

Estou com problemas pra entrar no app

Bom dia!
Não consigo acessar o app, não carrega nada.
Já tentei em 3 dispositivos diferentes.

No app da GN ainda não me aconteceu, mas volta e meia app Android fica bobo e eu tenho que encerrar e ativar de novo...

o problema tem a ver com o desfoque do app

Não consigo acessar minha conta 😰 já reinstalei o app

Atualizei o APP e deu certo, obrigado.

Na surdina, a GN ativou no app web os recursos de gerenciar chaves Pix, fazer envio de Pix e de gerar QR-Code Pix. Não testei ainda.

App versao 7.0.2, rodando em Android 13, não consegue mais acessar a conta. Depois de apontar o e-mail, fica a animação da Gerencianet tocando em loop infinito.

Problema no app beta

Sabemos que vocês são apaixonados por tecnologia. Por isso, queremos convidá-los para experimentar a nova versão do app antes mesmo do lançamento!

Criamos o modo Beta do aplicativo para que vocês testem a nova versão, compartilhem suas percepções e nos ajudem a construir um app incrível para todos. Topam?

📲 Para começar, é só clicar neste link: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.gerencianet.app&hl=pt_BR&gl=US

Ou, se preferirem, basta seguir este passo a passo:

1. acesse a Play Store;
2. no canto superior direito, toque no ícone de perfil;
3. em “Gerenciar apps e dispositivos”, toque em “Instalados”;
4. encontre o app Gerencianet;
5. no campo “Participar do programa Beta”, toque em “Participar”.

Por enquanto, o modo Beta está disponível somente para os usuários do sistema Android. Em breve, vamos liberar para os clientes iOS também.

Bora lá? Contamos com vocês! 🧡