Histórico de mensagens sobre QR CODE em conta-digital

Fiz isso, mudei o numero e o aparelho, o celular novo aparece nos "Dados Cadastrais" porém o PIX lê o QRcode , não paga e apresenta uma tela de:" Houve uma falha de comunicação ..... ". O que ocorre?

@Relacionamento @livia_efi bom dia, não sei se vc consegue me ajudar mas já não sei mais a quem recorrer. Eu estou validando um modelo de negócio e caso ele se prove viável a gente vai formalizar uma empresa para fazer o processo em escala. Atualmente não temos um CPNJ para essa finalidade e toda a validação está sendo feita como pessoal física. Agora deixa eu tentar te explicar o problema.

O negócio: Locação de máquinas de refrigerantes em condomínios.
O funcionamento: O cliente (pessoa física) vai fazer a leitura de um QRcode na máquina, fazer um pix a maquina faz a validação e libera o produto. Ou seja até aqui nenhuma novidade. A ideia e usar a EFI para fazer toda essa parte de pagamento.

O problema: Minha conta está bloqueada para fazer pix desde o dia e implementar o sistema, no dia 05/02 me solicitaram algumas informações pelo ticket 6425404 no dia 06/02 eu expliquei exatamente o que acabei de te explicar, ontem dia 14/02 ou seja quase 10 dias depois vocês me mandam a mesma pergunta do dia 05/02 e eu não tenho a conta ainda liberada.

A questá é simples! Não exsite um CPNJ ainda. Estamos validando o negócio ainda e a EFI parece que ainda não entendeu isso, ou simplesmente para não atender meu chamado colocou no modo de resposta automática parecendo banco tradicional.

Você consegue me ajudar nisso. ?

Mas se for com QRCode dinâmico, prefira a chave aleatória

que nao ta abrindo QR code

Na surdina, a GN ativou no app web os recursos de gerenciar chaves Pix, fazer envio de Pix e de gerar QR-Code Pix. Não testei ainda.

No relatório vem somente "PIX recebido por QR Code"