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Canal: conta-digital
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kerollayneefi

Para alterar os dados de exibição segue o passo a passo abaixo:

Pela plataforma web:
no menu superior, acesse “Configurações da conta” (⚙);
agora, no menu lateral esquerdo, clique em “Configurações de cobranças” → “Dados de exibição”;
informe os dados que deseja disponibilizar para seus clientes. O nome e e-mail são obrigatórios;
clique em “Salvar configurações”.

Pelo app mobile:
toque em seu nome na tela inicial e, depois, no link “Configurações da conta”. A seguir, toque em “Configurações de cobranças”;
agora, acesse “Dados de exibição”;
informe os dados que deseja disponibilizar para seus clientes. O nome e e-mail são obrigatórios;
clique em “Salvar configurações”.

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kerollayneefi

Olá, @adriano7682, tudo bem?
Sou do time do Relacionamento e estou aqui para te ajudar!

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rubenskuhl

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@Relacionamento

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adriano7682

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Bom dia, como faço para alterar os meus dados de exibição?

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hiagosilvas

Eu também não consigo abrir a aba de cartões pelo celular, eu pedi um cartão pré pago e deu erro falando pra aguardar o próximo lote. Hoje chegou o cartão, mas eu não consigo ver ele no app

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hiagosilvas

Então acho que isso fica impactando no uso as vezes.

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hiagosilvas

Na hora de enviar os DOCs ele pedia o documento da empresa 01/04 (sendo que só tinha 3, pois uma conta era duplicada com o mesmo cnpj e eu exclui). Ai trocava os dados no meio do processo

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hiagosilvas

Eu tive uma vez duas contas com o mesmo CNPJ. Por orientação do meu representante comercial, eu acabei encerrando uma que não movimentava mais. A partir daí, vira e mexe tenho uns bugs

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hiagosilvas

Sim, demais! Até pensei que era algo de documentos mas ao acessar pela web tudo vai normal. Só pelo app que não.

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rubenskuhl

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Sinistro

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hiagosilvas

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Não Rubens, o mais engraçado é que só da esse erro em uma das minhas contas.

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rubenskuhl

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Algum cliente de VPN habilitado ?

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hiagosilvas

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imagem enviada na mensagem pelo usuario hiagosilvas

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hiagosilvas

Alguma instabilidade? App não carrega nada

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marcelo_efi

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Bom dia, tudo bem ? Vou iniciar um chat privado para pegar mais detalhes

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ebermheads

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endpoint de pegar certificado com alguem erro ? retornando status 500

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gabriel_efi

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Sendo tratado no # atendimento privado

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aledevbr

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Gente, está com problema no app ? Estou tentando entrar e ele sai, já tentei apagar os dados e abrir novamente, depois de colocar a senha ele trava. Versão nova, acabou de atualizar (android)

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rubenskuhl

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Se houver webhook cadastrado para aquela chave Pix, sim. No caso de recebimento, o webhook sinaliza apenas transações com txid. No caso de envio, apenas as solicitações de envio solicitadas via API.

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ebermheads

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deixa eu fazer uma pergunta quando ocorre qualquer operacao na conta seja pix realizado , ou pagamento a Efi notifica via webhook ?