Histórico de mensagens em conta-digital

O app tá com problema para mostrar o saldo.

Respondido no privado.

bom dia minha conta nao tem acesso a api,como posso resolver isso?

Eu já consegui pessoal, obrigado

O acesso já foi normalizado.

Boa tarde!
Sim, estamos com instabilidade no acesso a conta. Nosso time já está verificando.

@Relacionamento app tá fora?

Maravilha!
Fico muito feliz que conseguiu! 😃
Se precisar de mais algum auxilio, permaneço à disposição.

reinstalei o app e agora tem faceid novamente 😉

Quando clico em ambos nenhum pede faceid

Olá, <#📲conta-digital>

Pedimos a todos que fiquem atentos às normas estabelecidas em nossa plataforma, para não causar problemas para outros usuários e para a integridade da comunidade. Gostaríamos de lembrá-los de que é importante seguir as regras para garantir um ambiente seguro e respeitoso para todos.

Caso algum usuário não respeite esses termos, a conta será banida. Por favor, leiam atentamente as regras e as políticas da plataforma e assegurem-se de segui-las. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, não hesite em entrar em contato conosco.

Agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Efí

Olá @Deleted User !
Tudo bem?
Quando você acessa a conta com seu e-mail / CPF e a senha de acesso, na tela inicial aparece a opção "Usar autenticação padrão" ?

Tbm consigo de boa

@Relacionamento Conseguem auxiliar nessa questão?

Que tristeza

Aqui consegui sem problemas

Você consegue entrar na sua conta por faceid?