Oi @guilherme_efi obrigado pelo retorno mas pelo que entendi meu ticket é só mais 1 ai dentro, cara que experiência horrível estou tendo com a EFI, a sensação de impotência é absurda.
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@Relacionamento @livia_efi bom dia, não sei se vc consegue me ajudar mas já não sei mais a quem recorrer. Eu estou validando um modelo de negócio e caso ele se prove viável a gente vai formalizar uma empresa para fazer o processo em escala. Atualmente não temos um CPNJ para essa finalidade e toda a validação está sendo feita como pessoal física. Agora deixa eu tentar te explicar o problema.
O negócio: Locação de máquinas de refrigerantes em condomínios.
O funcionamento: O cliente (pessoa física) vai fazer a leitura de um QRcode na máquina, fazer um pix a maquina faz a validação e libera o produto. Ou seja até aqui nenhuma novidade. A ideia e usar a EFI para fazer toda essa parte de pagamento.
O problema: Minha conta está bloqueada para fazer pix desde o dia e implementar o sistema, no dia 05/02 me solicitaram algumas informações pelo ticket 6425404 no dia 06/02 eu expliquei exatamente o que acabei de te explicar, ontem dia 14/02 ou seja quase 10 dias depois vocês me mandam a mesma pergunta do dia 05/02 e eu não tenho a conta ainda liberada.
A questá é simples! Não exsite um CPNJ ainda. Estamos validando o negócio ainda e a EFI parece que ainda não entendeu isso, ou simplesmente para não atender meu chamado colocou no modo de resposta automática parecendo banco tradicional.
Você consegue me ajudar nisso. ?
Não sei se é o canal correto, mas na hora de terminar a atualização da conta pede uma assinatura, eu não faço ideia de assinatura...
Fala amigo, blza? Explica mais aqui no canal, talvez alguém consiga te auxiliar.
Caso o que você queira é a documentação da API Efí você encontra ela aqui:
https://dev.efipay.com.br/
