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rubenskuhl
Ele teria sido enviado por e-mail até o dia 29.02, ao que consta... só não parece ter uma opção no app para regerar.
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danrleihornke
como encontrar o informe de rendimentos da conta da efi?
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aledevbr
Olá gostaria de saber se tem algum retorno, pois continua sendo gerados os arquivos .ofx com caracteres desformatados, me impedindo de fazer a contabilidade da empresa
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joice9315
Seguiremos por lá, ok?
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joice9315
Criei o atendimento para verificar com você o motivo.
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joice9315
Olá @dsylexicwofl , sou do time de relacionamento, pronta para auxiliar você!
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dsylexicwofl
Obrigado
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palloma_efi
Bom dia @dsylexicwofl ! Um instante que já já alguém do nosso time de @Relacionamento fará contato com você.
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dsylexicwofl
Bom dia, desde sexta passada, 22/03, eu não consigo fazer pagamentos pela conta. Seja no celular ou pelo navegador eu recebo a mensagem de que 'Houve uma falha de comunicação'
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aledevbr
obrigado
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igor_efi
Bom dia, @aledevbr! Tudo bem? Vou criar um atendimento para obter informações da sua conta
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aledevbr
Bom dia, estou com um problema ao exportar o extrato em OFX, os caracteres estão vindo desformatados, e a importação em outros sistemas (ContaAzul) está dando problemas. O problema começou a ocorrer apenas hoje.
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alineefi
Disponha! Sigo à disposição!
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hiagosilvas
@alineefi okk vlw
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alineefi
Olá @hiagosilvas, Boa tarde! Tudo bem? A Efí não retém imposto de renda na fonte e não emite DIRF. Siga as orientações do contador para declarar os valores recebidos na conta Efí, que estão relacionados a notas fiscais de venda ou prestação de serviços. As transferências para contas bancárias são registradas pelos bancos e podem constar nos informes de rendimentos emitidos por eles.
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hiagosilvas
Por um acaso vocês sabem onde eu consigo o informe de rendimentos da minha conta Efí PF?
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hiagosilvas
Boa tarde!
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gabriel_efi
Vamos abrir um # atendimento para pegar mais detalhes com você, @brunosouza_86!
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brunosouza_86
Mensagem: "Erro inesperado, tente novamente mais tarde"