Histórico de mensagens em conta-digital

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Canal: conta-digital
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rubenskuhl

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Ele teria sido enviado por e-mail até o dia 29.02, ao que consta... só não parece ter uma opção no app para regerar.

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danrleihornke

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como encontrar o informe de rendimentos da conta da efi?

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aledevbr

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Olá gostaria de saber se tem algum retorno, pois continua sendo gerados os arquivos .ofx com caracteres desformatados, me impedindo de fazer a contabilidade da empresa

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joice9315

Seguiremos por lá, ok?

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Criei o atendimento para verificar com você o motivo.

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Olá @dsylexicwofl , sou do time de relacionamento, pronta para auxiliar você!

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Obrigado

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palloma_efi

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Bom dia @dsylexicwofl ! Um instante que já já alguém do nosso time de @Relacionamento fará contato com você.

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Bom dia, desde sexta passada, 22/03, eu não consigo fazer pagamentos pela conta. Seja no celular ou pelo navegador eu recebo a mensagem de que 'Houve uma falha de comunicação'

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obrigado

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Bom dia, @aledevbr! Tudo bem?
Vou criar um atendimento para obter informações da sua conta

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Bom dia, estou com um problema ao exportar o extrato em OFX, os caracteres estão vindo desformatados, e a importação em outros sistemas (ContaAzul) está dando problemas. O problema começou a ocorrer apenas hoje.
imagem enviada na mensagem pelo usuario aledevbr

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alineefi

Disponha!
Sigo à disposição!

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hiagosilvas

@alineefi okk vlw

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alineefi

Olá @hiagosilvas, Boa tarde!
Tudo bem?
A Efí não retém imposto de renda na fonte e não emite DIRF. Siga as orientações do contador para declarar os valores recebidos na conta Efí, que estão relacionados a notas fiscais de venda ou prestação de serviços. As transferências para contas bancárias são registradas pelos bancos e podem constar nos informes de rendimentos emitidos por eles.

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hiagosilvas

Por um acaso vocês sabem onde eu consigo o informe de rendimentos da minha conta Efí PF?

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hiagosilvas

Boa tarde!

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gabriel_efi

Vamos abrir um # atendimento para pegar mais detalhes com você, @brunosouza_86!

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brunosouza_86

Mensagem: "Erro inesperado, tente novamente mais tarde"