Histórico de mensagens em conta-digital

o gerencianet esta duplicando os boletos
e em alguns o cliente faz o pagamento é dada baixa no gerencianet porem no sistema não, o sistema que uso é o Vhshys
são muitas divergências diariamente

Ok

Boa tarde @hdnetitati ! Vou iniciar aqui pra você.

Preciso de uma ajuda aqui, mas não consigo abrir um atendimento

Bom dia

Alguém do @Relacionamento ON? não consigo abrir um atendimento (esta dando erro)

@Relacionamento

Caros,
Bom dia!
Preciso de ajuda com um Ticket referente ao bloqueio de cobranças na minha conta.

Obrigada 🧡. Manterei a comunicação com você lá.

Respondi por DM

@isaacferreiramx3 Tudo bem? Me informe o seu CPF ou CNPJ para que eu possa verificar por gentileza.

É antes do vencimento

Alguns impostos só podem ser pagos por determinadas plataformas antes de vencidos... esse é vencido ou antes do vencimento ?

@fabianaefi, só mais uma dúvida a este respeito: fizemos um pagamento desta natureza em Dezembro/2022.
Essa possibilidade de pagamento mudou?

Obrigado pela informação!

Os impostos, Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), Guia de Recolhimento da União (GRU), Guia da Previdência Social (GPS) e alguns convênios regionais não são aceitos na plataforma Gerencianet

Olá, @fabianaefi , boa tarde!
Eu estou com problemas no pagamento de ISS pelo aplicativo do Gerencianet... Tentei pagar ontem, mas não aceitou o pagamento e pediu para tentar novamente mais tarde. Já repeti a operação algumas vezes após, e ainda não consegui.

Olá boa tarde

@Relacionamento , alguém online?

Obrigado, @yasmin_efi , fico no aguardo!