Histórico de mensagens em dúvidas

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Data: 16/10/2023
Canal: dúvidas
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adalton6354

Como faço pra falar com eles

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vitor_efi

Sobre API, meus amigos da @Consultoria Técnica auxiliará te!

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Na conta pessoa física

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Eu abri uma conta PJ, fiz aquele procedimento pra cobrança cair nessa conta, só que eu já recebia na outra conta pessoa física, tem que fazer algum cancelamento

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Qual seria sua dúvida, por gentileza?

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Tudo

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Olá @Adalton, tudo bem?

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?

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Quero falar com alguém da Efí

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Mais ninguém responde

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Faz hora que tento falar com alguém

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mauriciokuster

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É que tem toda a parte de pagamentos tbém, e muitos vão ser feitos fora do nosso ambiente, direto na conta. Como as entradas geradas pela adquirência (cartões), que faz repasses diários. Preciso desses valores para fechar a conciliação e saber se o que foi pago está correto e fechar a conciliação.

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mauriciokuster

Ops, desculpe 🙂 Novo aqui.

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rubenskuhl

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Eu não sou da Efí, sou cliente... a conciliação incluindo TEDs foi suficiente para nosso caso de uso. Mas de fato nossa conta Efí é dedicada a cobrança.

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?

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Como faço pra falar com alguém

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mauriciokuster

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Oi Rubens. Eu vi, obrigado. Mas vamos lá. Para conciliação bancária importamos o OFX e conciliamos no financeiro. O que fazemos é isso por API, para que o cliente não precise ficar importando OFX (o que já significa entrar na conta). Os bancões oferecem essa integração, e vários bancos digitais estão começando a oferecer. É simples demais, especialmente perto do conjunto de APIs de cobrança que vocês já tem. Por isso nem imaginei qdo conheci a Efí que não tinha. Mas depois entendi que o foco aqui é cobrança.

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Boa tarde

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Apesar de se chamar conciliação Pix, ela tem algumas outras transações como TEDs.

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guilherme_efi

Entendi, @mauriciokuster. Neste caso atualmente realmente não temos uma solução de consulta ao extrato financeiro completo via API.