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Data: 20/10/2023
Canal: dúvidas
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guisaobta

Tudo bem, acho que só na segunda então 😕

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yasmin_efi

@guisaobta o setor de analise finaliza às 18h 😦

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guisaobta

O atendimento do ticket também vai até às 22h? Acho que hoje não terei resposta 😕

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yasmin_efi

Entendo @guisaobta! Não se preocupe que será analisado o mais rápido possível

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guisaobta

Agradeço, pois esse dinheiro preso lá está me dando prejuízo com a loja, preciso gerar mercadoria 😕

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yasmin_efi

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@guisaobta para esse tipo de tratativa pedimos até 5 dias úteis para resposta. Portanto adicionamos uma nota para darem prioridade à tratativa!

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guisaobta

Abri era 7h da manhã

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guisaobta

5760376

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yasmin_efi

Certo. O ticket já está aberto? Poderia nos enviar o numero, por favor?

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guisaobta

Não, acho que esse caso meu seria só pelo site

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yasmin_efi

Você diz o ticket de atendimento aqui no Discord?

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yasmin_efi

Boa tarde @guisaobta! Tudo bem?

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guisaobta

Boa tarde!
Geralmente leva muito tempo a para responderem um ticket do setor de análise de informações?

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alineefi

Não consegui acessar este link, vou abrir um # atendimento para você.

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guisaobta

Estou com ticket aberto

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alineefi

Bom Dia @guisaobta !
Tudo bem?
Nosso horário de atendimento é de 07 às 22 hrs de segunda a domingo.
Como podemos te auxiliar?

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guisaobta

Boa noite, tem atendimento esse horário?