mandaram responder o ticket, agora vou aguardar o retorno
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Texto: an
Data: 27/12/2023
Canal: dúvidas
Para acessar a conta como administrador, você precisa ter as credenciais de login do administrador da conta. Se você não tem essas credenciais, você deve entrar em contato com a pessoa que é administradora da conta para fazer o acesso. O quanto antes nossa equipe irá respondê-lo no ticket.
Oi, @esvc. Bom dia!
Provavelmente você está acessando a conta através de um usuário secundário, que não possui todas as permissões.
É necessário que o acesso seja com o administrador da conta.