Histórico de mensagens em dúvidas

Se trata de uma conta PF?
Se sim, é preciso fazer o upgrade da sua conta: https://sejaefi.com.br/central-de-ajuda/efi-bank/em-qual-situacao-e-possivel-fazer-o-upgrade-da-sua-conta-efi#conteudo

consegue me ajudar a como consigo ativar no meu menu a API?

isso mesmo, uma empresa está precisando da chave API, porém na conta não está tendo essa opção no menu.. e estou precisando com uma certa urgência para gerar pagamentos

Bom dia, @salazar_! Tudo bem?
Você esta tendo algum problema ao ativar uma aplicação dentro da Conta Digital?

Olá boa tarde, preciso e ajuda para ativar a API

Ah sim.. seria a atualização cadastral então?

Não é uma falha, mas sempre recusam a minha solicitação de alteração de nome e e-mail alegando esses motivos:
Os principais motivos de recusa são:
- O nome e e-mail não remetem ou não diz respeito às atividades da sua Conta Efí ou a nenhum dado cadastral do cliente.
- O nome e e-mail não permite (ou não facilita) a identificação do que está sendo cobrado ou por quem está sendo cobrado.
- O nome e e-mail remetem ou lembram outras marcas ou empresas.

Mas não faz sentido nenhum esses motivos

Bom dia @gustavofullstack ! Para o Shopify, não temos. Para e-commerce nós temos essas opções: https://dev.efipay.com.br/docs/modulos/introducao-modulos

Olá queria saber se tem Alguma Aplicação pronta para Shopify.

Vou verificar pra você.

eu abri um ticket como orientação e nem lá dão uma previsão ...

Vou verificar com nossa equipe se temos um prazo.

estamos muitos dias com essa instabilidade

como posso fazer?

Tudo bem Jessica, mas quanto tempo mais vai ficar essa instabilidade. Eu preciso liberar uma versão e não consigo testar a emissão de boletos?

Bom dia @alessandramaculo_96124 ! Realmente, nosso ambiente de homologação está passando por uma instabilidade na geração de cobranças, nossos times já estão cientes e atuando, reforçamos que o mesmo não ocorre no ambiente de produção, as emissões nele estão normais.

@darlayne aline EStou com o mesmo problema de atualização cadastral. Esta bem complicado. A gente atualiza, depois de uma semana, tem que fazer novamente pq a conta está bloqueada. Aí vc atualiza, e novamente, uma semana depois bloqueada. Acabei de atualizar os dados novamente, outravez e ainda, pela terceira ve hoje

Alessandra Maçulo — Hoje às 09:02
Bom dia! Continuo sem pode gerar boletos nos ambientes de DEV e HML
preciso liberar uma versão, e não consigo finalizar os testes de boleto
Alessandra Maçulo — Hoje às 09:10
Ticket Nº 6388826

Bom dia @patolas_ ! Qual a falha que esta sendo retornada?