Histórico de mensagens em dúvidas

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Data: 10/01/2025
Canal: dúvidas
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palloma_efi

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Boa tarde @oiemanuel ! Em relação à sua demanda, sugerimos que entre em contato com a nossa equipe de relacionamento para obter assistência personalizada.

Você pode encontrá-los em nosso outro servidor do Discord, acessível pelo link: https://discord.gg/Q9tYM7Cnau

Ao entrar no servidor, é preciso seguir as seguintes etapas:

1 - Vá até o canal "Atendimento".
2 - Clique em "Iniciar Atendimento" para abrir um novo ticket.
3 - Complete suas informações no formulário fornecido.
4 - Acesse o canal de atendimento criado.
5 - No menu Inicial, escolha a opção "Outras Dúvidas".

Essas etapas direcionarão você imediatamente para um atendimento personalizado. Nesse ponto, você poderá reenviar sua dúvida, e um de nossos atendentes estará pronto para ajudá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos o seu contato para fornecer a assistência necessária.

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oiemanuel

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negociar dias de recebimento de cartao , demora muito no chat
ou e rapido

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jessica_efi

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Respondido no privado.

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castrequini

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é aqui que podem me ajudar? no chat do app passaram o discord

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castrequini

Boa tarde prezados, estou com dificuldade para acessar o WEBSERVICE da EFI pelos meus prefixos. Quando me conecto por VPN em outro prefixo ou 4g abre normalmente.

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gabriel_efi

___
Um outro workaround rápido possível é usar duas instâncias de nossa SDK, adaptando em seu sistema para chamar uma só para o link de pagamento e outra somente para o PIX

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gabriel_efi

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Como forma de mitigar o seu problema enquanto trabalha em uma solução ou que verifiquemos do nosso lado uma atualização, @allefrodrigo, você pode substituir no arquivo endpoints.js linha 89 o seguinte código:

js
if (!this.auth || this.isExpired()) {
this.authError = await this.authenticate()
}

por

js
this.authError = await this.authenticate()

Ou seja, removendo a verificação de expiração que atualizaria o token a cada 1 hora para a mesma API. Desse modo, o token será atualizado em toda requisição (o que pode gerar um pequeno atraso na carga do seu serviço), mas que corrigiria por ora o erro que está enfrentando.

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allefrodrigo

É isso mesmo, muito obrigado mesmo.

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allefrodrigo

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Entendi, ok entao. Muitissimo obrigado, irei usar a opcao de link de pagamento e gerar um fluxo para obter o qr code do boleto.

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gabriel_efi

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@allefrodrigo, verificamos que a SDK node quando usada integrada ao servidor sem adaptações e com execução contínua, ela força o uso de apenas uma API, ela não está adaptada para navegar entre diferentes APIs simultaneamente¹.
-# ¹Importante lembrar que as SDKs são um kit de desenvolvimento e que não visam serem usadas totalmente sem adaptação.

Reportamos para o time responsável avaliar a possibilidade de uma melhoria em que capacite a mesma para atuar de forma contínua².
-# ²Executando a SDK uma vez por tentativa de teste o token é automaticamente atualizado, não gerando problemas no teste entre diferentes APIs.

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allefrodrigo

sim, vi agora, obrigado.

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gabriel_efi

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pagando um bolix por pix ele automaticamente passa para o status de paid no ato do pagamento

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allefrodrigo

ou independente se é pix ou nao irá demorar o tempo de boleto (aprox 72h)

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allefrodrigo

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o status dele atualizará?

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allefrodrigo

uma duvida, o bolix se pago com pix

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allefrodrigo

ok obrigado

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gabriel_efi

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vamos verificar, um momento

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allefrodrigo

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nao, tudo da forma como está

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gabriel_efi

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Houve alguma modificação/adaptação da SDK em seu sistema, @allefrodrigo?

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allefrodrigo

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"sdk-node-apis-efi": "^1.2.14",