Histórico de mensagens em dúvidas

Vi que existe o GET /v2/gn/infracoes caso não tenha webhook

Existe algum webhook de contestações MED ? e caso exista é permitido fazer uma justificativa automatica por meio de POST /v2/gn/infracoes/:idInfracao/defesa que assim que recebe a contestação o meu sistema consulta a NFS-e em meu banco de dados e envia como prova que o serviço foi prestado ?, ainda não recebi nenhuma contestação MED no Efí não sei como funciona essa questao aqui

Claro João. Vou te explicar melhor o cenário. Hoje eu tenho em minha plataforma uma funcionalidade de adição de créditos em que um usuário realiza para ter saldo em um estabelecimento, o usuário realiza o pagamento do pix, eu recebo um taxa via split e o restante é encaminhado a conta efi do estabelecimento.
Eu gostaria de fazer com que a adição de créditos também fosse possível de ser realizada pelo próprio estabelecimento para o usuário, visto que alguns usuários vão diretamente ao local realizar a adição dos créditos. Desta maneira eu preciso receber a minha taxa de uma maneira diferente, pois a transação não irá envolver o usuário final literalmente (realizando o pagamento do pix, por exemplo). O dono do estebelicmento ira buscar o usuário e inserir os créditos, então neste caso seria justo que eu realizasse a cobrança da minha taxa direto na conta do dono do estabelecimento, pois ele já ficou com todo o dinheiro da transação.
Algo parecido com o que aparece no extrato sobre o repasse da taxa da api pix para a efí, porém neste caso, seria minha conta efí cobrando a conta efí do meu cliente. Realizo uma cobrança direta sem necessidade do estabelicimento realizar a ação de pagar, é descontado direto do saldo dele.

Se a falha persistir, nos informe que verificamos pra você.

Perfeito. Entendendo os parâmetros que usam para considerar idênticas, já conseguiremos resolver. Agradeço o breve retorno!

@cabo_herim ! Essa falha ocorre quando você emiti 3 cobranças idênticas, ou seja com todas as informações (dados do pagador, data de vencimento, valor) exatamente iguais. Logo não é necessário aumentar esse limite, pois imagino que você não vai gerar mais de uma cobrança idêntica (até a data de vencimento sendo a mesma) pra um mesmo cliente. Verifique se não há nenhuma falha nas informações enviadas.

Boa tarde!!!

Erro Efi->addcarnet (EfiException): Não é possível emitir mais de três cobranças idênticas. Por favor, entre em contato com nosso suporte para orientações sobre o uso correto dos serviços Efí.

Estou com esse retorno de erro na API. Alguém poderia me informar se é possível liberar a criação de mais ou como orientar meu cliente (tenho um sistema de gestão de cobranças)?

Boa tarde @dark7xll, tudo bem?
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Agradecemos pela compreensão e aguardamos o seu contato para fornecer a assistência necessária

Bom tarde, pessoal

Se eu criar uma conta na Efi Pay com um CNPJ recém criado eu tenho risco de não ser aceito no banco?

OBS: CNPJ tem 1 dia de criação e o porte e ME

Boa tarde @allefrodrigo tudo certo?
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alguem sabe me informar os possiveis motivos para o gatilho desse erro?

Falha no pagamento - Sistema de segurança: Os dados e comportamentos de utilização do cartão se assemelham a práticas e cenários de alto risco para pagamentos online. Utilize outro cartão ou outro meio de pagamento.

O que eu penso é que o usuário por exemplo usou um cartao fisico inves de cartao digital por exemplo, tipo eu sei que tem banco que nao deixa usar o cartao fisico mesmo nao, estou errado em pensar que pode ser um dos motivos?

Por nada!

Obrigado

Perfeito

Bom dia, @guilhermessilva_. Tudo bem?
Não há necessidade de que seu cliente possua uma conta no Efí para que ele realize os pagamentos, ele pode realizar o pagamento através da instituição que preferir.

Olá, bom dia, gostaria de saber se para efetuar o pagamento, a pessoa precisa ter uma conta no Efi Bank, ou é possível realizar o pagamento usando outra conta, como por exemplo, um Nubank, ....?

Bom dia, @guilhermesr7105. Tudo bem?
Não sei se entendi corretamente sua dúvida, poderia reformular?

Boa noite pessoal! Tem algum endpoint que eu consiga realizar uma cobrança direto na conta do usuário/cliente efí ? Como uma taxa por conta da utilização de uma X funcionalidade, neste caso sem recorrencia, apenas apartir da ação do usuário.