Histórico de mensagens em dúvidas

ah certo, obrigado @yasmin_efi

@kotakshashh. vou iniciar um chat no canal # atendimento para verificar 🙂

Sabe me ajudar ali também?

Após este status a cobrança irá para "pago" assim que estiver em sua conta, ou "inadimplente", caso por algum motivo o pagamento seja cancelado e estornado antes do valor chegar por aqui

Boa tarde @salesgabriel! O status de pagamento identificado acontece quando já houve a intenção de pagamento encaminhada pelo banco pagador, mas o dinheiro ainda nao está disponível em conta

efi caiu? n ta dando d fazer px

Olá boa tarde,
Uma dúvida, por que esse pagamento não está setado como pago?

Provavelmente a outra conta é uma conta "Efí para você"
Neste caso, você precisa fazer o upgrade da sua conta:

1 - Acesse o menu da conta.
2 - Clique em “Efí para negócios”.
3 - Selecione “Continuar com o upgrade da conta”.
4 - Siga as instruções na tela para concluir.

Após o procedimento, o menu API irá ficar disponivel para você.

estou testando com uma conta Efí minha para teste, sendo eu o adm do evento