
Bom dia, @hugolourenco.
Você sabe qual procedimento o cliente está tentando fazer?
Respondi a um ticket na nossa fila e, pelo contexto, parece que o cliente estava tentando instalar o certificado no Windows, onde é solicitada uma senha. Mas esse procedimento não é necessário.
O certificado deve ser usado no sistema integrado que ele estiver utilizando, e nesse cenário, o sistema que realiza as requisições na API irá enviar o certificado com a senha vazia.