Histórico de mensagens sobre clientes em dúvidas

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Texto: clientes
Canal: dúvidas
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lenazinha

eu sou server builder, faço servidores por aqui e bem mais coisas, meus clientes não querem me passar dados tão sensiveis como cpf, e com razão

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lenazinha

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há alguma chance de no app da efi, na função de cadastrar clientes, __não ser obrigatório__ CPF na função de cadastrar clientes ?

nn é todo cliente que quer informar seu CPF, principalmente online na internet pra poder assinar um serviço ou comprar um produto pelo discord

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jocasousa

Boa tarde, sou desenvolvedor, meu cliente possui a necessidade de integrar com a Efi, estava precisando buscar todos os carnês emitidos para os seus clientes para saber os que foram pagos e não pagos.

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tudocatolico

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Boa tarde, implementei o split de pagamento da EFí na minha plataforma de marketplace e estou dando uma olhada na página de taxas e tarifas, https://app.sejaefi.com.br/configuracoes-da-conta/tarifas-e-prazos para entender exatamente como será a tarifação sobre a venda dos produtos dos meus clientes. Gostaria de saber se nesta página posso considerar exatamente como está aqui, ou se para o caso de integração por split tem alguma diferença.
Exemplo:
Recebimento por boleto, bolix ou folha de carnê: Tarifa por recebimento R$ 3,45. Aqui eu pego o valor do produto, diminuo a comissão do marketplace, daí os 3,45 será debitado da minha comissão ou do valor que será repassao do seller? Ou é primeiro debitado os 3,45 e depois feito a divissão do split (comissão e repass)?

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hilhau

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@guilherme_efi acredito que esse não seja o caso eu preciso exportar as compras já feitas no sistema e dados dos clientes para a plataforma topsapp

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hilhau

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Olá bom dia estou precisando realizar a exportação dos cadastros dos clientes e cobranças já feito como fazer ?

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welitonxd

Olá, Criei um link de pagamento via API com o metodo 'ALL' (boleto, cartao), creio que se o cliente estivesse escolhido cartão não teria problema pois o pagamento seria ali mesmo na tela, o problema que vi é se ele escolher boleto,

Neste caso ele preenche os dados para gerar um boleto. preenche o email e pronto, ele recebe o boleto por email. neste caso o link de pagamento não redireciona para metodo escolhido, fica sem conteudo apenas o template header e footer da Efi aparece. até aí tudo bem o cliente deveria está de posse do boleto. mas veio o problema de o email dele ser um destes complicados que existe aí no mercado como o email da LocaWeb ( a maioria [ ou 100%] dos meus clientes que tem Locaweb não recebe os boletos da Efy que são emitidos via APi/cron mensalmente).

Neste caso em específico que o cliente escolheu boleto e não recebeu ou nao chegou a pagar, saiu da tela e só tem o link de pagamento em posse. Só que ao acessar o link de pagamento ele não redireciona para o método escolhido (boleto no caso) e também não recebeu o boleto no email nem spam etc. como proceder? terei que recriar um link de pagamento novo? não dá apenas para que o link de pagamento redirecionasse para o metodo escolhido boleto ? no caso de cobrança paga também o link de pagamento não informa se foi paga, tenho estes dados da notificação pelo webhook, mas o cliente gostaria de comprovar que foi pago,

Na notificação de escolha de boleto no link da api só muda o status de link para waiting e não traz o link do boleto sendo o mesmo charge_id...

exemplo do link de pagamentohttps://pagamento.sejaefi.com.br/139adec9-da76-44fc-91c7-d1a3987a35e3

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rubenskuhl

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Vc diz para que esses clientes sejam recebedores ou pagadores ?

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felp

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Boa noite é possível cadastrar clientes via API da efi?

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antoniofernandes

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@guilherme_efi Boa tarde!
Estou com uma dúvida pertinente a integração de meio de pagamento de assinatura. Porém acho que não é algo relacionado a código.
Minha dúvida é a seguinte:
Imagine que esteja criando uma plataforma de prestação de serviço, de forma que meus clientes serão pequenas e médias empresas devidamente regularizadas com CNPJ que utilizarão o sistema de assinatura EFI que previamente integraremos em nossa aplicação.
Neste cenário, existe alguma integração ou implementação junto a EFI para gerar a nota fiscal de cada parcela cobrada da assinatura pra enviarmos para a empresa assinante?

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thiagoluiz_55615

ou melhor tem alguma forma de integrar os clientes que ja possuo?

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thiagoluiz_55615

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Boa tarde, pela API é possivel realizar um cadastro de novos clientes, sem precisar lançar la pelo portal?

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victortapias

Pessoal, tive um problema de envio de boleto duplicado para os meus clientes, com codigos de barra diferentes

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fabianoverum

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qual endpoint para listagem e consulta de clientes ?

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fabianoverum

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boa tarde estou com duas dificuldades, ja fiz integrações com outros bancos, mas não entendi ainda como funciona a criação de um novo cliente, e como consigo retornar todas as cobranças do clientes, pesquisando pelo seu cpf

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guilherme_efi

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Olá, @marcos9868. Bom dia! Espero que esteja bem.
Para realizar o pagamento dos seus clientes afiliados, você pode usar o nosso endpoint de envio de Pix via API. Com ele, você pode transferir o valor desejado para a chave Pix ou para a agência e conta do cliente.

Desta forma, no cadastro do afiliado na sua plataforma, você deve pedir a chave Pix dele e um documento (CPF/CNPJ). Assim, no momento do envio de Pix você pode conferir se a chave Pix está vinculada ao documento informado, aumentando a segurança da transação.

Você pode testar o endpoint em ambiente de homologação, e para produção, é necessário preencher este formulário. Após o preenchimento, basta aguardar que nossa equipe entrará em contato.

Para verificar a tarifa, nossa equipe do @Comercial poderá ajudá-lo.
Quaisquer outra dúvida, conte com a gente!

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gledson0349

Meus clientes estão pagando pelo código de barra do boleto mas não tá dando baixa no sistema

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rubenskuhl

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O contrato é entre você e seus clientes... a Efí não é parte nesses contratos.

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rubenskuhl

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Se você tiver muitos clientes (ex: 500 ou mais), valeria considerar a API de abertura de contas. Para poucos clientes, o mais factível é pilotar os clientes para obterem clientid, clientsecret e certificado e te passarem. Aí você opera os recebimentos de cada cliente com as credenciais de cada um. O webhook até pode ser o mesmo pq vem qual chave Pix é a do pagamento e aí você direciona.

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alanlengruber

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Bom dia, tenho interesse em saber se é viável implementar o sistema de pagamento PIX em uma aplicação que atende a diversos clientes. Por exemplo, na minha aplicação existem os clientes A e B, cada um possuindo suas chaves PIX individuais.

Seria possível, por meio da API que vocês fornecem, estabelecer um processo automatizado de pagamentos para que esses clientes possam efetuar transações diretamente para suas contas específicas?